Explotador de Sistemas - Santiago de Chile - Incosec

Incosec

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 días

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Explotador de sistemas.

Requisitos:

Técnico en Computación con conocimientos en mallas de procesos.

Experiência de al menos 1 año en cargo similar o relacionados con el área de Operación - Explotación.

Conocimientos básicos de Base de Datos y herramientas de gestión (Jira, Service Now, Máximo).

Conocimientos de plataformas utilizadas por los clientes ( ISeries, Windows, Control-M, Workload, otras).

Condiciones del cargo:

Horario: Sistema de turnos
Renta: acorde al mercado

Funciones:
Encargado de ejecutar, controlar y monitorear los procesos de las mallas productivas de los clientes, sean estos a través de

herramienta automatizadas o pautas de ejecuciones manuales.

Es responsable de realizar el escalamiento de los incidentes y cancelaciones que se presentan durante la ejecución de los procesos, a los soportes definidos por cada cliente.

Las cancelaciones son informadas a través de llamados telefónicos y a través

de herramientas de comunicación existentes y registradas en herramientas de

gestión con las que cuente el cliente.

Completar al término de cada turno, los informes y estadísticas de procesos existentes, información que se envía diariamente a cada cliente.

Entregar al turno entrante un checklist con el status de los procesos al momento de entregar el turno.