Analista de Experiencia Al Estudiante - Providencia, Chile - Instituto IPP

Instituto IPP

Empresa verificada

Providencia, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Si tu pasión es transformar las vidas de las personas, sigue leyendo porque esta oferta te va a interesar.

En IPP lo estamos cambiando todo creando una nueva educación ágil, flexible y con visión, la que nos permita transformar las vidas de los estudiantes.

Por ello, te contamos que estamos en búsqueda de un/a Analista de Experiência al Estudiante para ayudarnos a realizar levantamientos de mejoras en el proceso de atención y gestión institucional.

¿Qué harás?
Realizar seguimiento a todos los canales de atención al estudiante. Generar reportería del análisis obtenido en las diferentes plataformas de atención a estudiantes. Implementar mejoras en los CMR de atención. Contribuir en la #ExperiênciaIPP del estudiante. Asegurar la consistencia en la atención al estudiante.

IPP es un instituto profesional de educación superior acreditado. Somos una Ed-Tech, enfocada en transformar la vida de nuestros/as estudiantes a través de nuestro modelo educativo 100% online. Innovamos constantemente, hoy co-creando carreras con los mejores del mercado, preocupándonos por la empleabilidad y experiência de nuestros/as estudiantes.

Requisitos:

¿Qué necesitas para formar parte del Equipo IPP?
Estudios en Administración de Empresas, menciones Marketing o Comercial, Ingeniero Civil, técnico en Informática o carreras afines. Experiência en procesos de Experiência a Clientes al menos 2 años. Experiência en Calidad y Mejora Continua de al menos 1 año. Comunicación Efectiva. Manejo de CRM, Excel o programas de bases de datos. Conocimiento de sistemas de atención omnicanales. Proactividad - Entusiasmo - Flexibilidad.

Beneficios

Te encantará trabajar con nosotros/as Estos son algunos de nuestros beneficios: - Seguro Complementario de Salud y Dental - Becas de estudios IPP - Gift Card mensual para alimentación - Programa de Remuneración Variable - Día libre de cumpleaños - Convenios para almorzar gratis los días que asistas a la oficina - After Office mensual pagado por IPP