Ejecutivo de Monitoreo Region Metropolitana - Providencia, Chile - HumanNet

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Empresa verificada

Providencia, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Importante empresa del rubro monitoreo y seguridad de alarmas, tanto domiciliarias y empresas, requiere Ejecutivos de Monitoreo.

Condiciones:

Renta liquida:
$ líquidos.

Beneficios:

Bono por turno de noche $6.000 (brutos por noche trabajada en esta modalidad).
Cuando realices el turno de 22:00 o 22:30 hrs a la salida un móvil te dejara en tu domicilio.
Se entrega colección en casino corporativo de la empresa.

Jorna laboral:
turno rotativo de 45 hrs. Semanales ( la jornada laboral puede ser de lunes a domingo)

Turnos rotativos (2 modalidades de acuerdo con la necesidad de la empresa)

Turno 1: 6x1

6:30 a 15:00

07:00 a 15:30

13:30 a 22:00

14:00 a 22:30

Turno 2: 5x2

06:30 a 16:30

07:00 a 17:00

12:00 a 22:00

21:30 a 07:30

22:00 a 08:30

Es importante mencionar que mientras dure la inducción la jorna laboral será de lunes a viernes en horario diurno, una vez que esta finalice se iniciara el trabajo bajo es sistema de turnos antes señalados.

Funciones:

La principal función es hacer seguimiento a los distintos saltos de alarma del servicio de los clientes, validar si es activación por error de usuario ó es una real intromisión, y seguir protocolos de acuerdo a los procedimientos de la compañía.
Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
Canalizar los requerimientos del cliente, que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente, de acuerdo con los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.
Entre otras labores inherentes al cargo.
Lugar de trabajo, Comuna de Providencia (Providencia / Pedro de Valdivia).

Requisitos:

Tener la disponibilidad para trabajar de forma presencial, y bajo régimen de turnos rotativos, Mañana, Tarde y Noche (45 horas semanales).
Contar con al menos 1 año de experiência en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas.
Tener manejo de PC nível usuario.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Está de acuerdo con las condiciones ofrecidas ?,
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¿Puedes trabajar en turnos rotativos de Lunes a Domingo ( 45 hrs. semanales) ?,
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¿Posees mínimo 1 año de experiência en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas?,
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