Técnico Soporte Informático - Providencia, Chile - CORFO

CORFO

Empresa verificada

Providencia, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Institución

Autónomo / Defensoría de los Derechos de la Niñez /
Convocatoria
Técnico Soporte Informático
No de Vacantes

- - Área de Trabajo

Informática y Sistemas
Región
Región

Metropolitana de Santiago

Ciudad
Providencia
Tipo de Vacante
Código del Trabajo

¿Qué documentos necesito para postular?

Copia Cédula de Identidad
Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
Certificado Situación militar al día (*)
Otros
CV Formato Libre (Propio)
Simbología:_

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Postular a la Convocatoria

Renta Bruta

Condiciones

En virtud de lo dispuesto en el artículo 18° de la Ley N°21.067 las personas que presten servicios a la Defensoría de los Derechos de la Niñez se regirán por el Código del Trabajo y que con todo serán aplicables las normas de probidad contenidas en la ley N°20.880, sobre Probidad en la Función Pública y Prevención de los Conflictos de Intereses, y las disposiciones del Título III de la ley N°18.575, orgánica constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, cuyo texto refundido, coordinado y sistematizado fue fijado por el decreto con fuerza de ley No1, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, promulgado el año 2000 y publicado el año 2001, debiendo dejarse constancia en los contratos respectivos de una cláusula que así lo disponga.
La renta bruta indicada en el aviso $ un millón trescientos sesenta y tres mil cuatrocientos once pesos), corresponde al monto bruto mensual para el cargo durante el año La renta informada, corresponden a un periodo de 30 días trabajados, por lo que estos valores podrían variar en razón a la fecha de ingreso.

Objetivo del cargo

Asegurar la mantención y soporte de todo el parque computacional y de comunicaciones de la Defensoría de la Niñez a nível nacional, de acuerdo a los requerimientos del quehacer operativo, asegurando la calidad respecto a su funcionamiento y la vanguardia en su tecnología, en el contexto de los recursos disponibles, de forma tal, poder gestionar la resolución de problemas en los dispositivos informáticos, prestando un servicio de calidad.
Descripción del Cargo

Funciones

PRIMARIAS
SECUNDARIAS

Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de la Institución, ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario.

Realizar mantenciones preventivas y reactivas a todo el equipamiento computacional.
Asegurar la disponibilidad de los recursos tecnológicos.
Velar por el resguardo de toda información institucional, asegurando la calidad y disponibilidad.
Diseñar un manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
Realizar instalación de programas, mantención y configuración.
Realizar configuración y asesoría a dispositivos móviles tales como tablet y celular.
Habilitar y verificar puntos de red dentro de la institución.
Configurar cuentas de correo y red IP.
Realizar diagnóstico y solución a problemas de red.
Enumerar, identificar y controlar los tipos de fallos, errores y requerimientos que se reportan, generando estadísticas de los más recurrentes, evaluando la causa de estos a fin de generar planes de acción tales como instruir y educar a los usuarios en el uso y manejo de tecnología, readecuación de procedimientos y generar calendarios de mantenciones preventivas, velando por un parque computacional operativo, disponible y en perfecto estado de Software y Hardware.
Apoyar en el desarrollo de capacitaciones a los usuarios de los sistemas que salen a producción.
Generar informes específicos o reportes en caso de requerirse.
Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Formación Educacional

FORMACION PROFESIONAL

Título Técnico de nível superior otorgado por una Universidad, Instituto Profesional, Centro de Formación Técnica del Estado o reconocido por este, del área de Tecnologías de la Información.

Especialización y/o Capacitación

ACREDITACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN Y CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
Se valorará perfeccionamiento (incluye diplomados) o capacitaciones, realizados en las siguientes materias y afines:

Manejo y resolución de problemas en sistemas Operativos Windows y Linux
Manejo y resolución de problemas en Windows Server, como configuración de Dominio, manejo y configuración de Active Directory