Ejecutivo de Atención Al Cliente Fulltime - Santiago de Chile - Microdat

Microdat

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 6 días

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

De jornada completa

Descripción

Descripción empresa:

Descripción de la Empresa:

Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria.

Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios.

Hemos establecido varias líneas de negocio sólidas y exitosas.

Ofrecemos soluciones integrales en diversas áreas, incluyendo:

Recursos Humanos:
Somos reconocidos por nuestra excelencia en reclutamiento y selección, así como en la administración de personal. Nuestro enfoque en el talento humano es esencial para el crecimiento y el éxito de las organizaciones.

Desarrollo de Software:
brindamos soluciones de software de vanguardia a nuestros clientes, contribuyendo a la optimización de sus procesos

Outsourcing:

el outsourcing abarca diversas áreas, brindando soluciones especializadas y personalizadas que liberan a nuestros clientes para centrarse en sus objetivos principales.

Misión del cargo:

Buscamos ejecutivos (as) altamente motivados y con habilidades en la atención al cliente para brindar un servicio rápido, de alta calidad.

Funciones del cargo:

Atender llamadas entrantes de manera ágil y eficiente, resolviendo consultas y preocupaciones de manera precisa.
Mantener y superar los estándares de KPI establecidos para la atención al cliente.
Demostrar facilidad para trabajar bajo presión y gestionar altos volúmenes de llamadas.
Adoptar un enfoque proactivo en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Exhibir amabilidad y empatía en todas las interacciones, demostrando un alto sentido de orientación al cliente.

Requisitos:

Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de alta demanda
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, combinando trabajo presencial y remoto.
Manejo de sistemas computacionales y sistemas operativos.
Capacidad demostrada para cumplir plazos fijos y trabajar de manera independiente
Habilidad para mantener la calma y la compostura bajo presión
Actitud proactiva y resolutiva en la resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Enfoque en la atención meticulosa a los detalles
Antecedentes laborales intachable y referencias comprobables

Condiciones Oferta:

Beneficios:

Convenios con clínicas odontológicas, ópticas, gimnasio