Asistente de Viaje para Metro Puerto/limache - Santiago, Chile - Tawa
Descripción
EFE Valparaíso en su constante preocupación por brindar una experiência de viaje segura y confiable a sus pasajeros y pasajeras, requiere incorporar a su equipo Asistentes de Viaje, con la finalidad de entregar apoyo y orientación a los pasajeros y pasajeras a bordo del tren, velando por su tranquilidad en un ambiente seguro, ejerciendo acciones de prevención, diálogo y mediación que permitan minimizar situaciones de peligro o condiciones de riesgo que afecten las seguridad de las personas.
Condiciones contractuales:
- Modalidad de trabajo: presencial al interior de trenes en desplazamiento.
- Horario de trabajo: Turno A (de 07:00 a 15:00hrs) o Turno B (de 14:00 a 22:00hrs)
- Beneficios: Seguro adicional de trabajo contra accidentes o incidentes.
Requisitos:
- Desde 5 años de experiência en áreas de atención de público o clientes, idealmente en reclamos presenciales.
- Experiência en mediación de conflictos (no excluyente)
- Idealmente procesos formativos en menores de edad (no excluyente)
- Manejo de situaciones críticas como accidentes o asistencia de primeros auxilios médicos.
- Estudios técnicos o superior vinculados a: procesos educativos, ciencias sociales, prevención de riesgos o similares.
- Deseable: Habilidades comunicacionales en expresión oral y corporal.
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