Práctica Laboral Clientes y Operaciones - Santiago de Chile - RetailCompass

Descripción

Logo Blanco.jpg706.67 KBRetailCompass es hoy la compañía de Competitive Pricing & Assortment más importante de Latinoamérica.

Proveemos servicios SaaS que apoyan la gestión comercial de distribuidores y proveedores para su definición de precios y surtido, contando como clientes a varios de los retailers y marcas más importantes de la región.

Somos un equipo que ama crear productos que ayuden a nuestros clientes a ser más competitivos.

• La calidad de nuestro trabajo y la fortaleza de nuestros equipos se basan en hacernos cargo de los desafíos y la colaboración sólida entre personas talentosas que aportan ideas valiosas e innovadoras y confiamos en eso.

Aquí puedes ser tú mismo y crecer con nosotros
Funciones del cargo:

Primero que todo, Que tengas muchas ganas de aprender Eso es lo principal para nuestro equipo y organización.

En esta oportunidad buscamos a un estudiante que pueda trabajar en la Gerencia de operaciones, no buscamos una carrera específicamente, solo que tenga medio - alto conocimiento en Excel y de proactividad.

Buscamos una persona que realice su práctica en el área de operaciones realizando funciones de servicio al cliente y operaciones, apoyando a nuestro equipo de Ingenieros de Operaciones en la organización y gestión de tickets de mesa de ayuda.

así como también apoyando en tareas y/o proyectos que optimicen nuestra gestión diaria.

Entre algunas de sus funciones estarán:

• Soporte a usuarios de una plataforma web mediante solicitudes de soporte (tickets)
• Deberá ejecutar queries (fórmulas) en una herramienta de soporte para obtener datos y posteriormente analizar los resultados. Nosotros te enseñamos
• Entregar visibilidad del estado de los tickets a los clientes internos, externos y los lideres.
• Ser un soporte clave para nuestra Ingeniera de operaciones

Requerimientos del cargo:

• Nível de Excel medio avanzado
• Una alta actitud de orientación al cliente
• Tener muchas ganas de aprender
• Idealmente trabajar desde Santiago de Chile para poder asistir algunos días presenciales
• Querer realizar una pasantía voluntaria o realizar su práctica profesional

Condiciones:

Podrás trabajar en modalidad mixta, teletrabajo y presencial


Remote work policy:


Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago, Viña del Mar or Rancagua (Chile).