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    Lider de Calidad - Santiago, Chile - Entel Connect Center

    Entel Connect Center
    Entel Connect Center Santiago, Chile

    hace 1 semana

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    Somos Entel Empresas de Contact Center.

    Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

    Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.


    Descripción Funciones del Cargo:

    ¿Qué buscamos?


    En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Lider de Calidad que nos apoye en los distintos procedimientos.


    Propósito del cargo:

    Asegurar el cumplimiento de los estándares y políticas de calidad de cada servicio, brindando soluciones que soporten a la operación en la mejora de la satisfacción del cliente.


    Tendrás como responsabilidad:
    Seguimiento a los procesos de calidad establecidos y planificados con el cliente interno y externo para garantizar su cumplimiento.

    Gestionar y supervisar los procesos de gestión orientados a la calidad y satisfacción de los clientes internos y externos.


    Participar en mesas de trabajo para elaboración de planes transversales enfocados en la mejora de KPI ́s de calidad y Satisfacción.


    Diseñar planes de acción estratégicos que abarquen la generalidad del servicio con el objetivo de alcanzar las metas de los indicadores de calidad, establecidas con el cliente.

    Participar en las reuniones con los clientes contratistas para la presentación de resultados obtenidos.

    Elaborar herramientas de trabajo y nuevos procesos para optimizar la gestión del equipo.

    Elaborar y proporcionar reportes para la planilla del personal a su cargo y temas administrativos.

    Asegurar el cumplimiento de lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad.

    Realizar cualquier otra actividad inherente a su cargo.


    Requisitos:
    Técnico/Universitario concluido o en curso de la carrera de administración, Ingeniería o carreras afines.

    Conocimientos en Coaching, COPC,Mejora continua.

    Exp. en Calidad o Experiencia Clientes al menos 2 años.


    ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?


    Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones.

    También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.


    ¿Qué esperas para postular?
    Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país


    Nuestro Candidato Ideal:

    • Técnico/Universitario concluido de la carrera de administración, Ingeniería o carreras afines.
    • Conocimientos en Coaching, COPC,Mejora continua.
    • Experiencia en Calidad o Experiencia Clientes al menos 2 años.

    Discapacidad:
    Esta vacante es apta para personas con discapacidad.


    El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.


    Para postular solo necesitas:

    • Postular a la oferta
    • Revisar tu email
    • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas


    Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

  • Tawa

    Líder de Calidad

    hace 5 días

    Tawa Santiago de Chile

    Importante empresa dedicada al rubo de la logística requiere incorporar a su equipo de trabajo a un líder de Calidad. · Objetivo del cargo: Ejecutar y garantizar apoyo en la operación para el cumplimiento con los estándares definidos conjuntamente con cliente, verificando que se ...

  • Monde HR

    Líder de Calidad

    hace 4 días

    Monde HR Santiago de Chile

    Oferta de trabajo: Líder de calidad · - Macul · Estamos en la búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Líder de calidad en nuestra empresa ubicada en Macul. · Principales Funciones: · Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las lí ...

  • Tritec-intervento

    Líder de Calidad

    hace 2 días

    Tritec-intervento Providencia, Chile

    Somos **Tritec - Intervento**, una empresa suizo alemana comprometida con el cuidado medio ambiental. Formamos parte del Grupo TRITEC, empresa pionera en el mercado solar fotovoltaico europeo, con más de 35 años de experiência desarrollando importantes proyectos para organizacion ...

  • Monde HR

    Líder de Calidad

    hace 6 días

    Monde HR Macul, Chile

    Oportunidad de Empleo en Macul · Únete a nuestro equipo como Líder de Calidad en empresa lider en operaciones Logísticas en Macul Estamos buscando a alguien talentoso para desempeñarse en este rol crucial. · Responsabilidades principales: · - Asegurar la calidad en las líneas de ...

  • Monde HR

    Líder de Calidad

    hace 4 días

    Monde HR Macul, Chile

    Oportunidad de Empleo en Macul · Únete a nuestro equipo como Líder de Calidad en empresa lider en operaciones Logísticas en Macul Estamos buscando a alguien talentoso para desempeñarse en este rol crucial. · Responsabilidades principales: · - Asegurar la calidad en las líneas de ...

  • Monde HR

    Líder de Calidad

    hace 4 días

    Monde HR Macul, Chile

    Oferta de trabajo: Líder de calidad · - Macul · Estamos en la búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Líder de calidad en nuestra empresa ubicada en Macul. · Principales Funciones: · Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las lí ...

  • TAWA CHILE S.A.

    Lider de Calidad

    hace 3 días

    TAWA CHILE S.A. Lampa, Chile

    **Lider de Calidad (2 vacantes) **Otras ocupaciones**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · TAWA CHILE S.A. · **Actividad económica**: · Actividades de agencias de empleo · **DESCRIPCIÓN**: · Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las líneas operativas d ...

  • Importante empresa del sector

    Líder de Calidad

    hace 1 semana

    Importante empresa del sector Santiago, Chile

    Líder de Calidad - QHSE Telecomunicaciones Bilingüe · Importante empresa del sector - Santiago Centro, R.Metropolitana · A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales · Requerimientos · 2 años de experiencia · Edad: entre 20 y 60 años · Nos encontramos en b ...

  • Johnson Controls

    Lider de Calidad

    hace 1 semana

    Johnson Controls Santiago, Chile

    Lider de Calidad - MEL - EB CIUDAD: Santiago DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA: · Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reimaginar el rendimiento de los edificios para servir a las personas, los lugares y el planeta. Únase a un equipo ...

  • Johnson Controls International

    Lider de Calidad

    hace 1 semana

    Johnson Controls International Santiago, Chile De jornada completa

    DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA: · En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento de los edificios hasta la mejora de la seguridad y el aumento de la comodidad, impulsamos los resultados que ...

  • Tawa

    Lider de Calidad- Lampa

    hace 1 semana

    Tawa Lampa, Chile

    En Grupo Tawa, estamos en búsqueda de un Líder de Calidad altamente motivado y comprometido, que esté dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico e innovador, y que tenga la capacidad de liderar proyectos de mejora y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. · El ...

  • Tawa

    Líder de Calidad Lampa

    hace 1 semana

    Tawa Lampa, Chile

    Únete a nuestro equipo como líder de calidad y verifica la calidad en todas nuestras líneas operativas de producción En nuestra empresa, garantizamos el cumplimiento de todas las normas de calidad y seguridad para ofrecer los mejores productos a nuestros clientes. · Condiciones c ...

  • Tawa

    Líder de Calidad Lampa

    hace 1 semana

    Tawa Lampa, Chile

    Únete a nuestro equipo como líder de calidad y verifica la calidad en todas nuestras líneas operativas de producción En nuestra empresa, garantizamos el cumplimiento de todas las normas de calidad y seguridad para ofrecer los mejores productos a nuestros clientes. · Condiciones c ...

  • Tawa

    Lider de Calidad Lampa

    hace 6 días

    Tawa Lampa, Chile

    Oferta de trabajo: Lider de calidad · - Lampa · Estamos en la búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Lider de calidad en nuestra empresa ubicada en Lampa. · Principales Funciones: · - Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las ...

  • SAEP LTDA

    Lider de Calidad Logistica

    hace 5 días

    SAEP LTDA Lampa, Chile

    Buscamos a un/una líder de calidad para el área de maquilado en bodega de producción, que cuente con experiência en cargos relacionados con calidad y logística, buenas prácticas de manufactura. Para trabajar en reconocida empresa ubicada en Lampa. · Funciones: · - Ejecutar y gara ...

  • Kc Match Talent

    lider de calidad y postcosecha

    hace 2 semanas

    Kc Match Talent Santiago, Chile

    LIDER DE CALIDAD Y POSTCOSECHA VI REGIÓN · ¿Estas preparado para asumir un gran desafío laboral? Si has ocupado cargos como Supervisor de Calidad, Inspector de Calidad o afines y deseas asumir en el corto plazo la Jefatura de Calidad y Postcosecha?, ésta es tu oportunidad. · Par ...

  • Transportes Iskra

    líder Control Gestión y calidad

    hace 2 días

    Transportes Iskra Renca, Chile

    Importante empresa de transporte de pasajeros ubicada en la comuna de Renca se encuentra en búsqueda de su próximo Líder en Control Gestión y Calidad, quien será responsable de establecer, implementar, mantener y actualizar los procesos necesarios para certificar a la empresa en ...

  • Randstad Chile

    Lider de Calidad

    hace 6 días

    Randstad Chile Lampa, Chile De jornada completa

    Importante empresa elaboradora/productora de sabores, ingredientes y aditivos para la industria de alimentos ubicada en la comuna de Lampa esta en búsqueda de un Líder de Calidad. · Funciones: · Dirigir y organizar el Equipo de Inocuidad de los Alimentos. · Asegurar la formación ...

  • TÜV Rheinland Andino S.A.

    Alumno en Práctica

    hace 4 días

    TÜV Rheinland Andino S.A. Santiago de Chile

    Si eres estudiante de la carrera Gestión de control de calidad o Industrial y necesitas realizar tu práctica, postúlate con nosotros Somos una empresa Alemana líder en certificación y necesitamos incorporar en nuestra área de calidad a un alumno en práctica con alta motivación po ...

  • TÜV Rheinland Andino S.A.

    Alumno en Práctica

    hace 1 semana

    TÜV Rheinland Andino S.A. Santiago de Chile

    Si eres estudiante de la carrera Gestión de calidad, Industrial o similar, y necesitas realizar tu práctica, postúlate con nosotros · Somos una empresa Alemana líder en certificación y necesitamos incorporar en nuestra área de calidad a un alumno/a en práctica orientado a la cali ...