Agente de Mesa Tecnológica - Santiago de Chile - COASIN
Descripción
Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú
Dentro de tus funciones estarán:
1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.
2) Respetar los tiempos de respuesta establecidos para cada cliente que llama por teléfono. (tener buen cumplimiento de gestión)
3) Gestionar los requerimientos de los usuarios con las áreas resolutivas de apoyo.
4) Respetar la normativa vigente de seguridad, sus procedimientos y políticas.
5) Conocimientos computacionales básicos a medios.
Modalidad presencial
Sistema de turnos rotativos 24-7
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