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    Asesor/a de Control de Procesos - Santiago, Chile - Scotiabank

    Scotiabank
    Scotiabank Santiago, Chile

    hace 3 días

    Default job background
    Por Turnos
    Descripción

    Scotiabank Chile se encuentra en busca del próximo/a Asesor/a de Control de Procesos , cuyas funciones básicas son la previsión, programación y el seguimiento de los turnos de trabajo de los distintos tipos de demanda. La eficiencia en la planificación, permite aprovechar al máximo a los agentes, de manera de equilibrar los costos en el servicio de atención requiriendo la cantidad exacta de empleados por servicio, día y hora.

    Principales funciones:

  • Informar los turnos reales del mes a Recursos Humanos para el cálculo de Remuneraciones (a todo agente de Contact Center con modalidad Turno).
  • Custodiar y Gestionar el comportamiento de los canales de entrada (colas) en tiempo real, de manera que el servicio entregado al cliente cumpla con los estándares establecidos.
  • Control y gestión en tiempo real en pasillo de estados auxiliares improductivos.
  • Planificación y gestión de disponibilidad de transporte para Agentes turnados en horario nocturno.
  • Generación de Reportes a nivel de Ejecutivo para gestión táctica.
  • Control de Asistencia y atrasos diarios.
  • Control de Momentos, y ausencias imprevistas como input a la replanificación.
  • Gestión de disponibilidad técnica (gestión de perfiles, accesos caducados , indisponibilidad de HW y SW).
  • Registro en línea de Bitácora de Incidencias, y registro de Service Desk.
  • Contrabajo Consultores

    Inspector Control Procesos

    hace 3 días

    Contrabajo Consultores Santiago de Chile

    Por proyecto de mejora nos encontramos en búsqueda de INSPECTOR CONTROL DE PROCESOS para integrarse a laboratorio Farmacéutico ubicado en comuna de Lampa. Contrato externo y con posibilidad de pasar a planta. Se ofrece alimentación y buses de acercamiento. · Algunas Funciones · V ...

  • Team work

    Analista Control de Procesos

    hace 5 días

    Team work Santiago de Chile

    En consultora Teamwork nos encontramos en búsqueda de personal para el cargo de "Analista Control de Procesos" para destacada empresa líder en el sector de retail online, por plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño. · ¿Cuál sería tu misión? · Dar soporte o ejecuc ...

  • People GO

    Inspector de Control de Proceso

    hace 3 días

    People GO Santiago de Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Importante empresa del rubro de la salud busca de manera ...

  • AFP PlanVital

    Práctica en Control de Procesos

    hace 5 días

    AFP PlanVital Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível pr ...

  • CARNES ÑUBLE S.A.

    Analista Control de Procesos

    hace 1 semana

    CARNES ÑUBLE S.A. Santiago de Chile

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista Control de Procesos, quien se responsabilizará de evaluar, mejorar, diagnosticar y diseñar procedimientos que aporten valor a la empresa a través del análisis y evaluación de la eficiencia de sus procesos. · FUNCIONES ESPECÍFICAS · - Lev ...

  • Proveedores Integrales PRISA S.A.

    Analista de Procesos y Control Internos

    hace 6 días

    Proveedores Integrales PRISA S.A. Santiago de Chile

    Nos encontramos en a búsqueda de un Analista de Procesos y Control Interno para que forme parte de nuestro equipo · Sus principales funciones serán: · - Atender requerimientos a través de diferentes medios para proporcionar soluciones efectivas y oportunas a sugerencias, objecion ...

  • Meds S.A.

    Analista de Control de Gestión y Procesos

    hace 1 día

    Meds S.A. Santiago de Chile

    Somos Clínica MEDS, con más de 30 años de trayectoria y más de 40 especialidades médicas, líderes en medicina deportiva, reconocida a nível nacional e internacional por los principales deportistas y asociaciones deportivas. En Clínica MEDS nuestros pacientes encuentran excelencia ...

  • INSTITUTO BIOQUIMICO BETA S.A

    Inspector de Linea en Control en Proceso

    hace 6 días

    INSTITUTO BIOQUIMICO BETA S.A Santiago de Chile

    Laboratorio Farmaceutico ubicado en la comuna de Cerrillos, necesita contratar: · Inspector de Linea en Control de Proceso para su departamento de Aseguramiento de la Calidad con los siguientes requisitos: · - Experiência mínima de 2 años en el rubro farmaceutico · Educación requ ...

  • GASCO

    Analista Control de Procesos de Negocio

    hace 1 día

    GASCO Santiago de Chile

    1 Vacante · - Finaliza en 60 días · - Sé uno de los primeros · - Sé uno de los primeros · Jornada Completa · Ingeniero · Región Metropolitana de Santiago · Santiago · En Gasco GLP nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo/a Analista Control de Procesos de Negocio, cuya misió ...

  • AFP PlanVital

    Analista Senior Control de Procesos

    hace 1 semana

    AFP PlanVital Santiago, Chile

    Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nível profesional. Actualmente, som ...

  • CORFO

    Analista de Subdepartamento de Control de Procesos

    hace 1 día

    CORFO Santiago de Chile

    Institución · - Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Seguridad Laboral / · - Convocatoria · - ANALISTA DE SUBDEPARTAMENTO DE CONTROL DE PROCESOS · - No de Vacantes · - 1 · - Área de Trabajo · - Area para cumplir misión institucional · - Región · - Región Metro ...

  • Consultora Mi Perfil Laboral

    Analista de Control de Procesos

    hace 6 días

    Consultora Mi Perfil Laboral Las Condes, Chile

    **Analista de control de procesos (1 vacantes) **Controladores (as) / Controller Procesos - Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Consultora Mi Perfil Laboral · **Actividad económica**: · Actividades de agencias de emple ...

  • Fundación Arturo López Pérez

    Gestor Información y Procesos- Control Calidad y

    hace 1 día

    Fundación Arturo López Pérez Santiago de Chile

    Jornada Completa · Otro Profesional · Región Metropolitana de Santiago · Providencia · Te invitamos a poder construir una cultura de prevención en torno al cáncer, aportando al diagnóstico y acceso oportuno a tratamientos oncológicos para quienes lo requieran, contribuyendo con t ...

  • Junta Nacional de Jardines Infantiles

    Proceso Interno: Profesional Sección Control de

    hace 6 días

    Junta Nacional de Jardines Infantiles Santiago de Chile

    La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) requiere seleccionar a **Profesional de Gestión para la Sección de Control de Gestión** Interno**,** **en** **grado 10° EUS, para la Departamento de Planificación de la Dirección Nacional de la JUNJI, en la comuna de Santiago, Regi ...

  • Junta Nacional de Jardines Infantiles

    Proceso Interno: Profesional Sección Control de

    hace 1 día

    Junta Nacional de Jardines Infantiles Santiago de Chile

    La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) requiere contratar a un Profesional de gestión, Grado 11° E.U.S, para la Sección de Control de Gestión del Departamento de Planificación de Dirección Nacional, ubicada en la comuna de Santiago, Región Metropolitana. La misión del c ...

  • XinerLink

    Asistente Control de Procesos Huechuraba

    hace 3 días

    XinerLink Huechuraba, Chile

    · Importante empresa del rubro automotriz ubicada en la comuna de Huechuraba requiere contratar Asistente Control de Procesos, (Área de Desabolladura y Pintura,) el objetivo del cargo es Asistir al Encargado de control de proceso en las diversas obligaciones ligadas a la producc ...

  • Proyectos soluciones mecanicas

    Control de procesos

    hace 3 días

    Proyectos soluciones mecanicas santiago, Chile Por Contrato

    Se requiere persona para trabajar en el area de produccion y planificacion, para supervisar que los trabajos se elaboren de manera solicitada, y apoyar en el area de ventas y despacho. · Guiar procesos y supervisar ejecucion. ...

  • Carozzi

    Asistente Control de Procesos

    hace 1 día

    Carozzi Maipo, Chile

    Publicada ayer por · **Empresas Carozzi S.A.** · Por Turnos · Asistente · Región Metropolitana de Santiago · San Bernardo · En Carozzi tenemos como propósito dar lo mejor de nosotros para que las personas puedan disfrutar más la vida, y es por ello que desde hace más de 125 años ...

  • Aguas Andinas

    Analista de Control de Procesos

    hace 6 días

    Aguas Andinas Santiago, Chile De jornada completa

    Somos una empresa medioambiental que gestiona el ciclo integral del agua. Suministramos un servicio básico y esencial para la vida y su desarrollo, lo que nos obliga y compromete a entregarlo continuamente con seguridad y calidad. Líderes en el sector sanitario, tanto en Chile co ...

  • CORFO

    Encargado(a) de Control de Gestión y Procesos

    hace 1 día

    CORFO Puente Alto, Chile

    Institución · - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital Psiquiátrico El Peral · - Convocatoria · - Encargado(a) de Control de Gestión y Procesos · - No de Vacantes · - 1 · - Área de Trabajo · - Salud · - Región · - Región Metropolitana de Santiago · - ...