Supervisor Call Center Inbound Área de La Salud - Santiago de Chile - Sercomed
Descripción
Descripción empresa:
Sercomed S.A.
es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.
Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros:
Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
Funciones del cargo:
Sercomed, empresa especializada en las atención al cliente con temática de salud y con más de 25 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de un nuevo supervisor para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse.
Funciones:
- Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
- Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida
- Entrega de feedback a los Ejecutivos
- Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center
- Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes
- Otros requerimientos que pudiesen surgir afines al cargo.
Horario:
Turnos rotativos de 44 hrs entre Lunes y sábado. Lunes a viernes turnos rotativos entre 8:00 a 20:00. Sábados de 08:00 a 14:00hrs. 2 sábados libres al mes. En modalidad Presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago Centro.
En caso de ser seleccionado(a), se ofrece un contrato de 30 días a plazo fijo, renovable para un segundo contrato de 60 días a plazo fijo y, la tercera renovación es para un contrato de tipo indefinido dependiendo de tu desempeño.
Sueldo:
$ líquidos
Requisitos:
Experiência liderando equipos de trabajo
Experiência en call center
Experiência en área de salud
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 700000
Más ofertas de trabajo de Sercomed
-
Asesor en Prevención de Riesgos Presencial 45 HRs
Santiago de Chile - hace 1 semana
-
Asesor en Prevención de Riesgos Remoto 30 Horas
Santiago, Chile - hace 6 días
-
Ejecutivos de Call Center 30 HRs Área de La Salud
Santiago de Chile - hace 5 días
-
Ejecutivos de Contact Center 45 Horas Habiles
Santiago de Chile - hace 1 semana
-
Ejecutivo Call Center Atención a Asegurados Bp
Santiago de Chile - hace 1 semana
-
Ejecutivos Call Center para Agendamiento Medico 45
Santiago de Chile - hace 1 semana