Ejecutivo de Mantención de Cartera - Santiago de Chile - Johnson Controls

Johnson Controls
Johnson Controls
Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 1 semana

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un
Ejecutivo Mantención de Cartera para la Gerencia de Clientes en el negocio de Subscriber Chile, reportando a Daniela Carrasco Jefe de Retención y Mantención de cartera


Responsabilidades

  • Realizar todas las actividades correspondientes para el restablecimiento de señales, trabajando en conjunto con la información entregada por la central de monitoreo.
  • Asesorar a los clientes de acuerdo con el servicio desde cambios de usuarios, razón social, traslado de servicio, entre otros.
  • Atender y realizar seguimiento a las resoluciones de otras áreas de la compañía en relación con los requerimientos de los clientes, coordinando actividades y tiempos de respuestas.
  • Asegurar que el servicio e información levantada en la visita técnica vaya en línea con lo instalado y/o cotizado para la nueva instalación.

Requisitos

  • Experiência en plataformas de atención al cliente o mantención de cartera de clientes.
  • Dominio de office nível usuario.
  • Manejo de sistemas ADT.
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