Jefe(a) Área de Servicio Livianos - Copiapo, Chile - GRUPO KAUFMANN

GRUPO KAUFMANN

Empresa verificada

Copiapo, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

¿De qué se trata este cargo?

Administrar las actividades del Taller relacionadas con los servicios de mantención y reparación, garantizando continuidad operacional bajo los estándares de calidad y servicios definidos por Kaufmann, contribuyendo con ello tanto a la satisfacción y fidelización del cliente como al logro de los resultados de Venta y Margen de la Sucursal.

¿Cuáles serán las principales funciones?

Administrar el funcionamiento del taller bajo su responsabilidad, asegurando el aprovisionamiento de recursos e insumos requeridos para el funcionamiento del taller, y evaluando la calidad del trabajo de las empresas proveedoras de productos y/o servicios.

Supervisar la calidad del servicio brindado por el taller, verificando que las actividades comprometidas se estén desarrollando de acuerdo a los estándares definidos por la organización, coordinando reuniones de Servicio y analizando los KPI del taller.

Supervisar el cumplimiento de Normativas de Higiene y Seguridad, monitoreando que los colaboradores se ajusten a las políticas de seguridad establecidas y utilicen los elementos de protección personal (EPP).

Generar negocios para el área de servicio a través del conocimiento de las necesidades de los clientes, entregando información frente a problemas de mayor complejidad, manteniendo canales de comunicación expeditos al interior de la organización, y gestionando la captación, retención y/o fidelización de clientes.

Gestionar al equipo de trabajo bajo su responsabilidad. Ejecutar Plan Comercial del Taller bajo su responsabilidad, supervisando los indicadores de gestión comercial asociado a su Taller.

Para ello brindamos oportunidades de desarrollo basados en las competencias, méritos y habilidades de nuestros trabajadores.

Del mismo modo, estamos comprometidos a mantener un buen clima laboral, proporcionando tecnología de vanguardia, estandarizando nuestros procesos, con especial énfasis en la seguridad y salud ocupacional.

Como empresa líder, nos preocupamos de apoyar al trabajador y su familia, brindando un programa de beneficios que contribuyen a mejorar su calidad de vida.

Estos fundamentos sustentan día a día nuestro crecimiento.

Buscamos técnicos y profesionales con iniciativa, comprometidos y con alta orientación de servicio. Si eres uno de ellos, te invitamos a postular y a formar parte de un equipo de excelencia.

Únete a nuestro equipo

Requisitos:

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?
Ingeniero en Ejecución Mecánica (No Excluyente).
Contar con al menos 3 años de experiência en el cargo o similar.
Gestión Comercial y liderazgo (Deseable).
Manejo en sistema de documentación técnica de fábricas (WIS, Access FL, entre otros) (Deseable).
Manejo de ERP SAP y Microsoft Office (Deseable).
Conocimientos en Mecánica Automotriz.

Beneficios

Casino:
desayuno y almuerzo

Bonos y aguinaldos:
vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad

Beneficios Sociales y Salud:
seguro de vida por accidente (500 UF). Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).

Beneficios Escolares:
becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.

Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.

Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok

¿Qué incluye?
Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida. Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.

Beneficios de telefonía:
convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados

Beneficios educación:
bonos de escolaridad, prestamos escolares

Beneficios Calidad de Vida:
bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más