Analista de Soporte - Santiago de Chile - MVS Group

MVS Group

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Importante empresa de Courier se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte para desempeñarse en la comuna de Pudahuel.

Horario:
Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 horas

Objetivo del cargo:
Entregar soporte informático a los colaboradores internos de acuerdo a los procedimientos, a fin de lograr

un servicio que cumpla con los tiempos y calidad definidos para el área.

Funciones:

Proporcionar soporte telefónico y presencial, de alta calidad a los usuarios internos.
Registrar las atenciones en herramienta Help Desk definida para la Mesa de Ayuda.
Preparar el equipamiento necesario para los colaboradores.
Instalar equipamiento a clientes crédito específicos de la compañía.
Crear y administrar las cuentas de red, correo y sistemas a los usuarios internos.
Apertura TI de nuevas oficinas comerciales, centros de distribución y repartos.
Apoyar la implementación de nuevos Proyectos TI.
Mantener y asegurar las normas ISO 9001.

Requisitos:

Conocimientos en Herramientas de administración Microsoft Windows, ticket de servicio, telefonía y comunicaciones.
Conocimientos de hardware y software
Mantención preventiva / correctiva de equipos de escritorio.
Manejo avanzado de Sistemas Operativos, Microsoft, Linux.(Excluyente)
Manejo avanzado en Herramientas Office de Microsoft y Correo Google.(Excluyente)
EXPERIENCIA 1 año (Excluyente)
Título técnico profesional o Ingeniero de Ejecución en Computación o Informática ó Redes y Comunicaciones. (Excluyente)

REQUISITOS Estudios mínimos:
Técnico profesional superior Carreras:

Requisitos Minimos:
Requisitos

Conocimientos en Herramientas de administración Microsoft Windows, ticket de servicio, telefonía y comunicaciones.
Conocimientos de hardware y software
Mantención preventiva / correctiva de equipos de escritorio.
Manejo avanzado de Sistemas Operativos, Microsoft, Linux.(Excluyente)
Manejo avanzado en Herramientas Office de Microsoft y Correo Google.(Excluyente)
EXPERIENCIA 1 año (Excluyente)
Título técnico profesional o Ingeniero de Ejecución en Computación o Informática ó Redes y Comunicaciones. (Excluyente)

CONTRATO Tipo de contrato:

Jornada Completa Duracion:

Jornada Laboral:
Jornada Completa