Ejecutivo/a Atención a Clientes/as - Santiago, Chile - EFE TRENES DE CHILE

EFE TRENES DE CHILE

Empresa verificada

Santiago, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

De jornada completa

Descripción

Ejecutivo/a atención a clientes/as - Full Time (1 vacantes) Cajeros (as)**:

DATOS DE CONTACTO:

Empresa:

EFE TRENES DE CHILE

Actividad económica:

Transporte interurbano de pasajeros por ferrocarril

Descripción de la Empresa:

Proveer a la sociedad de un medio de transporte confiable, eficiente, seguro y responsable con el medioambiente y sus comunidades.

Comprometidos con mejorar la calidad de vida de las personas y aportar al desarrollo del país de modo sostenible financieramente.

DESCRIPCIÓN:

Atender a los/as clientes/as, solucionando toda problemática de acuerdo a los procedimientos definidos. Recibir solicitudes de beneficios tarifarios y entrega documentación de clientes/as. Canalizar la autorización para devolución de pasajes. Registrar las observaciones de los clientes/as de acuerdo a las instrucciones entregadas en los formatos y clasificaciones definidas para ello. Generar ventas de pasajes, priorizar casos especiales como pasajeros/as con movilidad reducida, tercera edad, embarazadas etc. Atención de clientes/as de manera presencial, Contact Center, WhatsApp, Redes Sociales y todo medio digital que se defina para el contacto, además de revisión de indicadores. Apoyo a tripulaciones y personal de estaciones con clientes/as, en caso de contingencia. Todas aquellas funciones y actividades asociadas al cargo.
Metropolitana, Estación Central
14/03/ /05/ Jornada Completa
REQUISITOS SOLICITADOS:

Nível educacional:

Experiência:

1 años
CARACTERÍSTICAS:

Tipo de contrato:

Contrato indefinido

Nível de Cargo ofrecido:

Administrativo

Origen de la Oferta:

WEB

Oferta de tipo práctica profesional:

No