H&m Calama - H&M

H&M

Empresa verificada

Calama, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

de la empresa

H&M, una de las empresas de moda más grandes del mundo, ofrece un sinfín de oportunidades profesionales. Un entorno de trabajo animado, activo y con una gran diversidad. Un lugar donde el cliente siempre es nuestro centro de atención.

Descripción del empleo

Como Store Manager / Encargado de tienda en H&M, serás responsable de elaborar un plan para alcanzar los objetivos de ventas y de beneficios en tu tienda, y ofrecer una fantástica experiência al cliente acorde con el área.

Garantizas la creación de un equipo fantástico y te preocupas de su desarrollo.

Trabajas con la planificación de la sucesión, el desarrollo de talentos y del liderazgo, así como también de contar con una gestión estructurada del desempeño basada en los resultados, los valores y el liderazgo.

Trabajas en consonancia con los requisitos legales y los estándares, políticas y procedimientos de H&M para cumplir con las expectativas de clientes y compañeros/as.

Responsabilidades claves:

Analizar y hacer un seguimiento regular de los KPIs de Venta de tu tienda y tomar las medidas oportunas para maximizar los resultados

Priorizar y tomar medidas en la tienda que tengan un impacto claro y directo en las ventas

Garantizar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente de H&M en tu tienda

Garantizar que el mantenimiento en tienda se gestione con consciencia de los costes y de acuerdo con los estándares de H&M, y adoptar las medidas necesarias al respecto

Prevenir activamente las pérdidas, garantizar que el equipo de tienda respete las directrices apropiadas y adoptar las medidas necesarias al respecto

Gestionar el proceso de contratación, formación, desarrollo y la planificación de la sucesión en tu tienda

Garantizar una comunicación regular y clara con tu equipo de tienda sobre el desempeño empresarial, la cultura corporativa y los valores de de país, área y tienda

Fortalecer la cultura corporativa de H&M, promoviendo el feedback en nuestro trabajo diario y formar al equipo de tienda para que haga lo propio

Requisitos:

Experiência similares en retail mínimo 2 años
Manejo de KPI ́s de venta y rentabilidad.
Experiência liderando equipos y desarrollando personas
Buena comunicación con el equipo y clientes
Orientado/a siempre a resultados y a buscar nuevas oportunidades para el negocio
Confianza e integridad
Garantizar altos estándares de atención al cliente
Garantizar el impacto visual en tu departamento
Toma de decisiones responsables

Información adicional

¿Qué te espera?

Una gran oportunidad para conocer una de las funciones más importantes de H&M y podemos asegurarte que tendrás mucha responsabilidades desde el primer día.

Te ofrecemos una sólida cultura corporativa caracterizada por nuestros valores, el trabajo en equipo y el espíritu emprendedor.