Plataforma callcenter - Santiago, Chile - GEA CHILE

Descripción

Importante Empresa de Asistencia requiere contratar para su área de Call Center el cargo de Ejecutivo Resolutivo para una de sus plataformas de Servicio al Cliente con mayor demanda.

• Atender A clientes Exclusivos para la entrega de Beneficios (Descuentos, Equipos, Mejoras de servicios)
• Retener a clientes que deseen generar portabilidad
• Manejar objeción de clientes que no deseen la oferta, abordar la situación y asegurarse entienda los beneficios que tendría disponible al aceptar oferta
• Conectarse con el cliente a través de la escucha activa, siendo paciente y expresando empatía.

• Debes ser Mayor de 18 años
• Enseñanza Media Completa o Título de Bachiller (Extranjeros)
• Debes contar con Cédula de Identidad Vigente y Chilena
• En el caso de Extranjeros solo con Visa Definitiva o Temporaria.
• Debes contar con Experiencia en Call Center mínima de 6 meses.
• Buena Dicción y Modulación
• Debes contar con conocimientos de PC Nivel Usuario.
• Debes ser Responsable y Puntual
• Tener Sonrisa Telefónica.
• Debes tener Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a sábado de 09:00 y las 21:00 hrs. modalidad 6x1
• Tu Residencia actual debe ser en Santiago.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y teletrabajo según se te indique
• Acceso a internet hogar fijo.

• Capacitación Pagada (Duración 5 días Hábiles) Luego de Haber aprobado la Certificación.
• Tipo de Contrato a Plazo Fijo con renovaciones a 30 días.
• OJT en Call Center para capacitar, asesorar y reforzar el conocimiento In Situ. (1 mes)
• Día Libre en Cumpleaños
• Bonos de Permanencias
• Grato Ambiente Laboral
• Afiliación a Caja de Compensación.