Subdirector Hotel/región Metropolitana - Santiago de Chile - Tawa
Descripción
Para importante cadena hotelera, buscamos un "Subdirector" quien deberá prestar apoyo al director general, además de dirigir y coordinar las actividades del hotel con el fin de obtener una eficiencia óptima de las operaciones y maximizar el potencial con un enfoque que implique a todos las personas del hotel (huéspedes, trabajadores, propietarios).
Funciones Principales:
- Garantizar que los procedimientos operativos estándar se actualicen continuamente y que se practiquen altos estándares en todo momento.
- Asistir en la preparación de los presupuestos anuales, acordando y aplicando los mecanismos adecuados para gestionar eficazmente los costes de los departamentos y todos los factores que afectan al rendimiento rentable de cada departamento
- Ayudar a gestionar la actividad comercial del hotel junto con el departamento comercial, diseñando la estructura tarifaria en base a la política comercial definida, nível de ocupación y evolución del mercado.
- Identificar, junto con el Director General, oportunidades comerciales, contactar con potenciales clientes y realizar visitas y presentaciones de los servicios del hotel. Además, tratar de averiguar el potencial de negocio adicional de nuestros huéspedes internos, y también buscar los huéspedes perdidos.
- Ayudar a gestionar y motivar a los jefes de departamento y a los miembros del equipo mediante una comunicación, formación y desarrollo eficaces, de acuerdo con las políticas de la empresa y la legislación laboral pertinente.
- Garantizar que las normas y procedimientos corporativos se apliquen en su totalidad y se revisen periódicamente en todos los departamentos del hotel (CRM y fidelización, marketing, calidad, experiência del cliente, etc.).
- Colaborar activamente para asegurar que se mantiene un entorno de trabajo eficaz y seguro, en cumplimiento de la legislación apropiada, como las leyes de licencias, salud y seguridad y otros requisitos legales.
- Colaborar estrechamente con el departamento de Ventas, así como con el de Revenue Management para maximizar los ingresos por habitación
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