Técnico de Soporte en Terreno - Las Condes, Chile - SSI OUTSOURCING

SSI OUTSOURCING

Empresa verificada

Las Condes, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Reconocida empresa de Tecnologías de Información busca incorporar a su equipo de trabajo: Técnicos de Terreno, deseable que tengan experiência en operaciones mineras.

Requisitos:

Carrera Técnica o Técnico profesional ligada a la informática
Experiência realizando soporte en terreno presencial
Deseable experiência dando soporte en operaciones mineras
Licencia de conducir clase B Vigente con antigüedad igual o superior a 5 años.
Disponibilidad para trabajar en distintas faenas en RM y V región
No debe consumir drogas o alcohol, se validará por medio de exámen médico

Funciones del Cargo:

Ejecutar trabajos en terreno, Atención a Clientes, aperturas y cierres de requerimientos, solución de incidentes y atenciones a usuarios finales, uso de sistema de tickets, monitoreo, escalamientos, además mantener la documentación actualizada.
Mantener actualizado el inventario, carga de Sistemas Operativos y aplicaciones específicas, también interactuar con los usuarios finales, entrega, backup y datos, respaldo de información, transferencia y prueba básica con usuarios finales, entrega y desmantelamiento.
Conducir dentro de la faena minera para trasladarse con los PC's a los distintos lugares/puntos de trabajo de usuarios,
Dar primer Soporte en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
Dar Soporte Remoto en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
Documentar todas las atenciones en el Sistema de Gestión de Requerimientos e Incidentes provisto para tal efecto.
Documentar y Mantener los Procedimientos, Manuales, Normas y similares para los Servicios TI dentro del ámbito de responsabilidad.
Gestionar y resolver los Requerimientos e/o Incidentes que tenga asignado.
Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos que tenga asignado. Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento. Participar en implementación de Proyectos tanto de Renovación como de Innovación que le sean solicitados.
Mantenerse en constante investigación de herramientas que puedan ser de utilidad para la Organización.
Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera.

Se ofrece:
trabajo en terreno de lunes a viernes 45 horas semanales

Contrato inicial a plazo fijo, luego indefinido.

Estabilidad laboral

Renta liquida :
$

Los costos por traslado son cubiertos por la empresa.

Buses de acercamiento.