Apoyo On-demand Soporte Productos - Santiago de Chile - Autofact

Autofact

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Somos Autofact, la empresa de información y tecnología más importante en la industria automotriz en Chile.

Nacimos hace más de 10 años con el objetivo de hacer de la compra de un vehículo usado un proceso fácil, rápido y de bajo riesgo (automóvil, motocicleta, camión,otros), tanto para personas como para empresas.

Para lograrlo, establecemos conexiones o sistemas de recolección de información con diferentes fuentes (convenios, conexiones en línea, bases de datos, robots, solicitudes, productos).

Entregamos herramientas digitales y servicios de información.

Hemos sido reconocidos en varias ocasiones con aportes de capital y premios, por nuestra propuesta innovadora en la región (Startup Chile, Capitales Semilla Corfo, Premio BCI Empresario, Empresa Wayra entre otros).

Hoy somos un equipo de más de 150 personas que atiende a más de 500 empresas; recibimos más de de visitas mensualmente, entregamos más de informes de vehículos al mes y realizamos más de transferencias de vehículos digitales mensuales.

El 2015 empezamos a desarrollar productos para el mercado de Perú y luego para Colombia y México (2018), replicando nuestra operación en Chile.

Hoy contamos con clientes empresas y personas naturales en Perú así como personas naturales en Colombia y México.

Buscamos transformar la forma en la que se compran vehículos usados, asesorando a personas de forma digital con sistemas inteligentes durante su proceso de compra de principio a fin.

Luego, llevar este proceso a Latinoamérica.

Descripción del cargo

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil que nos ayude en la resolución de tickets de clientes público que requieren urgencia durante la semana y atención del chat en línea cuando sea necesario para clientes de transferencia.

Además, atender chat los fines de semana

En un principio, el cargo considera las siguientes tareas, las cuales podrían evolucionar dependiendo de los cambios en los procesos y las automatizaciones que se vayan realizando:

Tus responsabilidades serán:

Resolución de tickets de soporte
Atención de Chat clientes

Requisitos:

Estudiante o egresado de Ingeniería Comercial, Tec. en Administración de Empresas, Ing. en Administración de Empresas o afines.
Manejo de herramientas office.
Habilidades blandas, buena ortografía y redacción, trabajo en equipo y autónomo.

Tipo de puesto:
Comisión

Pregunta(s) de postulación:

Coméntanos tu expectativa de renta líquida por hora

¿A qué nível manejas Excel?
Cuéntanos qué es lo más complejo que sabes hacer con la herramienta

¿Tienes disponibilidad para trabajar freelance entre 0 y 18 horas semanales?