- Provide support to resolve inquiries from Enterprise customers regarding AWS service or Cloud.
- Complete analysis and present periodic reviews of operational performance to customer
- Provide detailed reviews of service disruptions, metrics, detailed prelaunch planning
- Ensure AWS environments remain operationally healthy whilst reducing cost and complexity
- Foster trusting relationships with customers, understanding their business needs and technical challenges
- Lead technical discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, proactive scope and risk management.
- Work directly with AWS global engineering and service teams to resolve customer issue.
- The role may require ability to travel 10-25% as needed.
- 5+ year s of handson Experience with operational parameters and troubleshooting for two (2) of the following: Infrastructure/ Systems Administration / Networking / DevOps /Compute/ Storage/ Database/ Big Data and Analytics/ Applicationlevel services/ Serverless/ Applications Development in a distributed systems environment
- Bachelor's Degree in Computer Science, Engineering, Math, or related discipline required, or equivalent work experience.
- Able to communicate effectively in English, within technical and business settings.
- Experience in one or more of the following areas: Software Design or Development, Content Distribution/CDN, Scripting/Automation, Database Architecture, IP Networking, IT Security, BigData/Hadoop/Spark, Operations Management, Service Oriented Architecture
- External enterprise customerfacing experience as a technical lead, presenting to both large and small audiences
- Experience in a 24x7 operational services or support environment
- Experience with AWS services and/or other offerings
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Account Manager
hace 2 semanas
Wiseplan SpA Santiago de ChileEmpresa líder mundial en la fabricación de soluciones de conectividad en el área de radio frecuencia y fibra óptica, que cuenta con más de 6200 empleados distribuidos entre la matriz en Alemania, Europa, Asia y las Américas, busca sumar a su equipo de trabajo un **Account Manager ...
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Account Manager
hace 1 semana
IWS Services Santiago de ChileTe estamos buscando · Importante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de Account Manager. · Funciones principales: · - Ser contacto directo con el cliente y la compañía. · - Proyectar oportunidades de crecimiento para la empresa. · - Elaborar informes y transmitir a los ...
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Account Manager Ti
hace 3 semanas
Azka IT Consulting Santiago de Chile· **AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos. · Estamos en la búsqueda de tu talento como **Account Manager TI.** · **Funciones**: · - Identificar y contactar clientes potenciales que puedan requer ...
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Account Manager
hace 3 semanas
Applicant AI Santiago de ChileEstamos buscando nuestro próximo Account Manager. · Si estas interesado en integrar una empresa consolidada, con excelente clima laboral y donde apuntamos a la excelencia de nuestro trabajo esta es tu oportunidad laboral. · Somos una empresa de servicios con más de 17 años en el ...
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Account Manager
hace 3 semanas
Robert Half Chile Santiago de ChileEmpresa internacional busca un Account Manager. · Principales funciones: · - Prospectar y buscar con eficiencia potenciales clientes. · - Fidelizar los clientes asignados a su cartera. · - Monitorear y controlar avances en la construcción de las propuesta económica y técnica de n ...
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Account Manager
hace 1 semana
GlobalCoach Consultores Santiago de Chile**Responsabilidades**: · El Account Manager tendrá como responsabilidad identificar las necesidades y requerimientos de cada cliente, con el fin de entregar una oferta de nuestros productos y servicios que satisfagan dichas necesidades. La posición requiere un enfoque centrado en ...
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Account Manager
hace 1 semana
XMS Talentos TI Santiago de ChileEn XMS Talentos TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de **"Account Manager"** para importante cliente del área de informática · **Perfil**: · - Experiência de 1 a 2 años en cargos similares · - Disposición para aprender y formarse dentro de ...
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Account Manager
hace 2 semanas
PsicoLab Consultora Santiago de ChileLirmi, empresa líder en innovación y desarrollo de tecnologías educativas que colabora con miles de instituciones educacionales en varios países, se encuentra en búsqueda de un nuevo Account Manager para que forme parte del área comercial. · El objetivo principal del puesto es se ...
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Account Manager
hace 3 semanas
Helm Operations Software inc Santiago de Chile**Conócenos** · Somos una pequeña empresa emergente convertida en líder mundial en el espacio de software marítimo y que ahora presta servicios a muchas de las empresas marítimas más grandes del mundo. · Nuestro equipo cree en una cultura de entrega, enfocada en generar éxito par ...
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Account Manager
hace 2 semanas
TD SYNNEX Santiago de Chile**Descripción del Puesto**: · El Account Manager es clave para un conjunto definido de clientes en toda la cartera de TD SYNNEX, centrándose en las cuentas más grandes. · Lleva tu carrera al siguiente nível como Account Manager. · **Lo que harás**: · - Responsable de maximizar la ...
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Account Manager
hace 2 semanas
GRUPO STT Santiago de Chile**Las principales funciones del cargo son**: · - Ser responsable de organizar, estructurar e impulsar las líneas de negocios Identificar clientes clave y desarrollar los planes de cuenta respectivos. · - Identificar las necesidades e intereses de los clientes potenciales y comuni ...
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Account Manager Ti
hace 3 semanas
MORRIS & OPAZO Santiago de ChileEn Morris&Opazo estamos en búsqueda de un Account Manager en experencia de trabajo en empresas de tecnologia. · Como miembro del equipo, su responsabilidad será identificar y establecer relaciones con empresas de tecnologia en Chile,. El objetivo del cargo será trabajar para aume ...
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Account Manager
hace 1 semana
Johnson Controls Santiago de Chile**Job Details** · DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA · En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento de los edificios hasta la mejora de la seguridad y el aumento de la comodidad, impulsamos lo ...
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Account Manager
hace 1 semana
ShowHeroes Group Santiago de ChileTareas · - Gestión de Cuentas de Anunciantes: · - Actuar como el punto de contacto principal para una cartera de anunciantes, estableciendo y manteniendo relaciones sólidas y de confianza. · - Comprender las necesidades y objetivos de los anunciantes, proporcionando orientación e ...
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Account Manager
hace 3 semanas
Noventiq Santiago de Chile**Noventiq está contratando** · *** · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotro ...
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Account Manager
hace 3 semanas
ELECTRICIDAD GOBANTES S.A Santiago de Chile**Account Manager (Especialista Solar FV) Energía Solar Fotovoltaica (1 vacantes) **Trabajadores (as) Electricistas / Electronicos**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ELECTRICIDAD GOBANTES S.A · **Actividad económica**: · Venta al por menor de aparatos eléctricos, têxtil ...
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Account Manager
hace 3 semanas
CBRE Santiago de ChilePosted- 30-Aug-2023- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Property Management- Location(s)- Santiago - Region Metropolitana de Santiago - ChileCBRE, empresa líder a nível global en servicios inmobiliarios, consultoría y Real Estate, sigue gener ...
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Account Manager
hace 3 semanas
Noventiq Santiago de Chile**Noventiq está contratando** · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotros. · N ...
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Account Manager
hace 3 semanas
Noventiq Santiago de Chile**Noventiq está contratando** · *** · Crecimos, nos expandimos y nos adaptamos, aprendiendo más en cada paso. Ahora efectuar el cambio está en el corazón de todo lo que hacemos. Y eso no solo se aplica a nuestros clientes, es lo que sentimos por todos los que trabajan con nosotro ...
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Account Manager
hace 2 semanas
CleanCloud Santiago de ChileSEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiência y profundo conocimiento en ciberseguridad. · Presente en 7 países, conecta a más de 750 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. · Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América L ...
Technical Account Manager, ES - Santiago, Chile - Servicios Amazon Web Services Chile Limitada
Descripción
Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support we're looking for a Technical Account Manager to work with our customers' creative and transformative spirit of innovation across all technologies.
This is a technical role, in which you will have an opportunity to be the principal technical advisor and 'voice of the customer'.
As a Technical Account Manager, you will help craft and execute strategies to drive customer adoption and use of AWS services.
Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customer's environment, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs proactive scope and risk management.
You will provide advocacy and strategic technical direction to help plan and build solutions using standard methodologies, and enthusiastically keep your customers' AWS environments operationally healthy.
The closer relationships developed with your customers will empower you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS.
Key job responsibilitiesEvery day will bring new and exciting challenges on the job while you:
If you want to know a little bit more about the TAM role, copy and paste the links bellow to know part of our team:
About the team
Sales, Marketing and Global Services (SMGS)
AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector.
The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success.AWS Support also partners with a global list of customers that are building mission-critical applications on top of AWS services.
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Diverse Experiences
Amazon values diverse experiences.
Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply.
If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.
Why AWSAmazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform.
We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
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Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture.
When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.Inclusive Team Culture
Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences.
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Mentorship and Career GrowthWe're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer.
That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Hybrid WorkWe value innovation and recognize this sometimes requires uninterrupted time to focus on a build. We also value in-person collaboration and time spent face-to-face. Our team affords employees options to work in the office every day or in a flexible, hybrid work model near one of our Chile Amazon offices
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Santiago, RM, CHL
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