Coordinador(a) Soporte Técnico 1 - Santiago de Chile - Metso Outotec

Metso Outotec

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Would you like to take this opportunity to influence the industry towards a more responsible use of the world's natural resources?
At Metso you will join a supportive and inclusive network of colleagues from around the world. There will always be a chance for you to learn and try something new.
This is your invitation to rise above what was possible yesterday.

Job posting end date: 08/31/2023

OBJETIVO DEL CARGO / (JOB STATEMENT)

Velar por la correcta entrega de servicios de Asistencia Técnica Especialista en Seguridad y Calidad, optimizando los costos asociados, a través de la correcta comunicación con el Cliente y áreas Internas de la Línea de negocios, durante todas las etapas de los Contratos o Servicios.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO / (JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES)
Planificación y Control de Contratos Asistencias técnicas Especialista. Optimizando los recursos Humanos y Financieros durante la ejecución de Servicios comprometidos con nuestros clientes.

Coordinar con Clientes la activación de los Contratos nuevos, siendo el nexo con Operaciones y las áreas de Soporte (RRHH, Logística y Prevención de Riesgos).

Generar paneles de control mensual de cada uno de los contratos activos.
Coordinar reuniones de inicio y cierre de servicios con las diferentes áreas involucradas durante la ejecución de los Servicios.

Mantener la trazabilidad de la documentación asociada a cada uno de los servicios, interactuando con las áreas de soporte de la línea de negocios.

Asegurar la entrega de informes al cliente en tiempo y forma de los servicios ejecutados.
Completar ciclo de contratos u ordenes de servicios.

Canalizar la información de la gestión de los contratos a través de plataformas ERP (SAP, Sale Force, FSM y Otras).

Optimizar y maximizar la utilización de los especialistas designados a cada uno de los Contratos Activos.

Cumplir la legislación vigente en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, efectuando el servicio en forma segura y eficiente, garantizando la satisfacción de clientes internos y externos.

Velará por las medidas de seguridad, prevención y control de riesgos para proteger la integridad de los trabajadores propios.

Instruir e incentivar a los trabajadores a reportar defectos o condiciones que estén debajo de los estándares y que afecten la seguridad del lugar, para que las acciones correctivas puedan ser aplicadas en forma apropiada y oportuna.

Respecto a las labores en las cuales se ve involucrado, cumplir con los procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007.

SE RELACIONA CON / (RELATIONSHIPS)

Supervisa a / (oversees to): N/A

Reporta a / (reports to): Administrador(a) de Contratos FSE

Áreas de la Compañía con que se relaciona / (internal interfaces): MA SAM Sales & Service Chile, Gerencia de QHSE, Gerencia de Recursos Humanos.

Todas las áreas que involucren el proceso o proyecto en ejecución.

ESPECIFICACIÓN DEL CARGO / (POSITION SPECIFICATION)

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS / (QUALIFICATIONS & EXPERIENCE)

Educación:
Profesional

Ingeniero(a), Industrial, Control de Gestión, Administración de Empresa, Comercial, Contador o carreras afines.
En caso de no acreditar una de estas carreras, se exigen 3 años de ejercicio en labores similares comprobado.

Experiência:

Mínimo 2 años en el rubro de la minería.

Formación (Conocimientos Esperados):

Computación, Office nível avanzado (Excel, Word, PowerPoint y Project).
Inglés Técnico, escrito y hablado nível medio.
Conocimiento de Gestión y Administración.
SAP nível usuario

Otros Requisitos:

Conocimiento de equipos Metso Outotec. (no excluyente)
Apto para trabajos en altura geográfica.

Metso is a frontrunner in providing sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally.

By helping our customers increase their productivity, improve their energy and water efficiency and environmental performance with our process and product expertise, we are the partner for positive change.