Ejecutivo Atención Cliente Curico - Talca, Chile - Claro | VTR

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Empresa verificada

Talca, Chile

hace 3 días

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Porque el futuro ya está aquí y creemos que puedes ser un aporte fundamental en la aceleración digital y la innovación, Claro VTR te invita a postular a esta oferta laboral.

Tenemos en mente un(a) persona que pueda ejecutar ventas, recaudar y asistir en los requerimientos y necesidades de los clientes presenciales, con fin asegurar las resoluciones de las solicitudes contribuyendo a la retención y fidelización de acuerdo a los estándares de calidad, y protocolos de atención, para alcanzar los resultados establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.

Asistir en las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes relacionadas con los productos contratados.

Retener y Fidelizar a aquellos clientes que presenten intención de renunciar a la compañía.

Ejecutar actividades de recaudación, cuadratura, administración de los pagos realizados por los clientes en los Centros de Atención.

Realizar acciones de venta a los clientes que visiten el CAC los productos y servicios disponibles para la comercialización.

Comunicar e incentivar el uso de los canales de auto atención.

REQUISITOS Estudios mínimos:

Media Carreras:

Requisitos Minimos:

Educación Mínima Formal:
Enseñanza Media completa o estudios superiores completos o en curso.

Con al menos 1 año de experiência en atención clientes de forma presencial o call center, en empresas de Servicios, Telecomunicaciones o Retail.

Conocimientos específicos:
Manejo en herramientas ofimáticas a nível intermedio-avanzado (Excel, Word, Power Point), manejo en plataformas CRM.

CONTRATO Tipo de contrato:

Jornada Completa Duracion:

Jornada Laboral:
Jornada Completa