Consultor Desarrollo Sist Contact Center - Las Condes, Chile - Entel

Entel

Empresa verificada

Las Condes, Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad.

Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

Misión del cargo:

Responsable de abordar y entregar soluciones E2E a todas aquellas iniciativas provenientes de los diferentes clientes internos o externos.

Funciones del cargo:

Asegurar el cumplimiento de los tiempos definidos para los diferentes proyectos.
Gestionar efectivamente todas las etapas del proyecto, desde su análisis, diseño, desarrollo pruebas, puesta en producción, estabilización y operación.
Tomar decisiones/Aprobar sobre cambios en los ambiente de UAT y Producción, validando mediante Sanitys técnicos la correcta operación de los servicios nuevos y asegurar los actuales.
Coordinar entre las áreas técnicas la resolución de problemas o incidencias que se presentan en las plataformas de online.
Asignar en sistemas de gestión de proyectos (Clarity u otro) todos los recursos de su proyecto y controlar su imputación/aprobación semanal de horas.
Apoyo en la calidad del software.
Liderar/gestionar/crear los workaround necesarios para la continuidad operacional.

Requisitos:

Ingeniería
Deseable Certificación en gestión de Proyectos (PMI)
Desarrollo Software
Conocimientos IVRs, CTI, WDE, GIA, BDD, API - EBUS Oracle, AWS

Condiciones Oferta:

Beneficios: