Ejecutivo/a de Atención Cliente y Ventas - Provincia de Antofagasta, Antofagasta, Chile - ECRGROUP®️.

ECRGROUP®️.

Empresa verificada

Provincia de Antofagasta, Antofagasta, Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Destaca Empresa de Telecomunicaciones con presencial nacional e internacional, requiere incorporar a su equipo inicialmente por apoyo, a Ejecutivos/as de Atención al Cliente, quienes serán los encargados de asistir asesoría presencial a los clientes de los segmentos personas y empresas que visitan los Centros de Atención Clientes

Funciones:

Realizar las actividades de Atención de clientes en los Centros de Atención, ejecutando en el sistema las acciones inherentes a la atención y gestión de los clientes.
Asistir y ejecutar los procesos de venta cruzada de forma presencial, realizando actividades de difusión, promoción y ofertas de productos de la cartera vigente.
Efectuar las acciones de retención establecidas de aquellos clientes que solicitan el término del contrato de sus servicios.
Promover el uso los canales de auto atención y atención telefónica (Sucursal Virtual y Call Center), proporcionando información de su funcionamiento y beneficios

Requisitos:

Enseñanza Media Completa, idealmente con estudios superiores técnicos y/o superiores.
Experiência mínima de 1 año en atención clientes de forma presencial o call center, en empresas de Servicios, Telecomunicaciones o Retail.
Manejo de PC y herramientas ofimáticas (Excluyente)

Se ofrece: