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Antofagasta

    Auditor Nocturno - Antofagasta, Chile - Accor

    Accor
    Accor Antofagasta, Chile

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 día

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Descripción de la empresa

    Hotel Ibis Styles Antofagasta

    Descripción del empleo

    Función principal

    Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorias establecidas por la marca.

    Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

    AUDITORIA Y CIERRE

    Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el adecuado cumplimiento, para a posterior generar
    informes o levantamientos correspondientes.

    GESTION DE RECEPCION

    Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y
    controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica.

    CUADRATURAS Y REPORTES

    Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior envió a las áreas. Elaborar cuadros
    informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.

    Requisitos

    Experiencia en hotelería

    Conocimiento en sistema Opera Cloud (excluyente)

    Manejo idioma inglés

    Información adicional

    SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)

    TARJETA DE ALIMENTACIÓN

    ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN

    UNIFORME