Supervisor Call Center - Santiago de Chile - Sercomed

Sercomed

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Sercomed S.A.

es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.

Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros:
Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Funciones del cargo:

Sercomed, empresa especializada en las atención al cliente con temática de salud y con más de 24 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de un nuevo supervisor para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse.

Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones:

Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida
Entrega de feedback a los Ejecutivos
Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center
Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes

Tanto la capacitación como el trabajo serian presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago Centro

Sueldo Liquido bono de

Además contamos con los beneficios asociados a la Caja de compensación los Andes y Mutual de Seguridad

Como empresa estamos comprometidos en entregar un espacio de trabajo seguro para todos nuestros colaboradores y colaboradoras, contamos con la aprobación y cumplimiento de los protocolos COVID-19.

Requisitos:

Experiência en Contact Center o Servicio al cliente
Experiência en el área de la salud - deseable
Experiência liderando equipos de trabajo

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual: 650000