Técnico de Servicio Post-venta - Santiago de Chile - Robert Half Chile
Descripción
Empresa Lider en linea de produccion industrial, esta buscando:Ingeniero de Servicio Post-Venta - Electromecánico
Responsabilidades y Funciones Principales
- Realizar inspecciones, mantenimientos y puestas en marchas de
- Organizar, coordinar y ejecutar visitas técnicas para equipos vendidos por Bracker
- Generar fidelidad y cercanía con los clientes y detectar necesidades actuales y futuras
- Asistir al jefe de servicio según se requiera (Servicio post venta).
- Levantamiento y búsqueda activa de oportunidades dentro de los
- Establecer y mantener comunicación con clientes y
- Mantenerse informado sobre posibles mejoras de las máquinas existentes de nuestros clientes y desarrollar campañas para su comercialización.
- Informar a clientes cuando existen repuestos (eléctricos) obsoletos y ofrecer alternativas para reemplazarlos
- Crear y mantener una base de datos interna con información técnica de
- Crear y mantener una base de datos interna con información técnica por tipo de máquina (Checklist y mantenimiento por máquinas con lubricación y repuestos).
- Elaborar informes y reportes con sus respectivas recomendaciones de repuestos, con el objetivo de que los clientes puedan entender la necesidad de cambios de repuestos
- Soporte para instalaciones mecánicas/eléctricas de puesta en
- Análisis de rotación de repuestos para planificar stock
- Soporte remoto en resolución de
- Cumplir su rol según procedimientos
- Ejecutar y coordinar reuniones con departamentos técnicos de nuestros clientes y
- Solicitar información necesaria a
- Mantener CRM actualizado
- Generar cotizaciones
Formación, Experiência y Conocimientos
Mínima
Educación Universitaria Completa relacionada en el área técnica.
Deseable
Ingeniero electro -mecánico Industrial, Técnico electro - Mecánico Industrial
Mecatrónico - electromecánico
Experiência
***
Mínima
3 años en cargos o funciones similares.
Deseable
5 años en cargos o funciones similares.
Conocimientos Específicos
***
Mínimo
Ingles intermedio
Deseable
Conocer los comportamientos habituales de empresas Industriales y Oficinas comerciales
Habilidades
- Mente comercial
- Ingeniería electro mecánica o técnico electro mecánico
- Técnico de Servicio
- servicio
- Dispuesto a aprender
- Vive en Pirque/cercanía o disponible para viajar diariamente hacia Pirque.
- Licencia de conducir b
- Disponibilidad para viajar
Otros Requisitos Indispensables
- Dispuesto a mantenerse por un plazo superior a 5 años en la
- Crecer y desarrollarse profesionalmente
- Disposición de aprender y capacitarse en horarios fuera de la oficina.
- Trabajo en equipo
- Habilidades blandas
- Proactividad
- Confiable
- Humildad en el conocimiento
- Personalidad aporta en el conocimiento
- Iniciativa Propia
- Creador de puentes
- Agradablemente diferente:
- Gentil
- Humilde
- Proactivo
- Disposición a apoyar
- Orientación al cliente
- Enfoque en solución a problemas
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