Operador Mesa de Ayuda Ti - Santiago de Chile - Orión

Orión

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras.

Asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información.

En esta ocasión, buscamos un
Operador de Mesa de Ayuda TI donde sus principales
funciones serán:

Ejecutar, supervisar y derivar incidentes y/o requerimientos de 1er nível que recepcione el área Command & Control Center.
Permanecer actualizado técnicamente en las plataformas soportadas por Orión mediante actividades de aprendizaje y auto reforzamiento.
Registrar e informar las tareas ejecutadas usando las plataformas entregadas por Orión.
Gestión de eventos y alarmas de seguridad y disponibilidad de los clientes soportados por Orión.
Crear informes y reportes de los clientes de Orión.

Perfil Buscado:

Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas o carrera a fin.
Conocimientos y/o manejo de plataformas (en algunas, no es necesario en todas) como : IPS/IDS. Firewall Soluciones antivirus empresariales, Cloud Computing (AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure), Google Suite/Office 365, Networking (CCNA, no excluyente).
Manejo computacional nível intermedio.
Manejo Officematica nível intermedio.
Disponibilidad 7x24 (turnos rotativos).
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, capacidad de generar análisis, orden, responsabilidad, organización y planificación.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu expectativa de renta?