Supervisor Callcenter - Santiago de Chile - Sercomed

Sercomed

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Sercomed S.A.

es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.

Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros:
Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Funciones del cargo:

Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones:

Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida
Entrega de feedback a los Ejecutivos
Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center
Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes

Presencial en nuestras oficinas en Santiago Centro

Sueldo Liquido bono de

Requisitos:

Experiência previa y comprobada en trabajos de supervisión de Call Center.
Experiência comandando equipos masivos de trabajo.
Manejo en Microsoft Office (Excel)
Experiência en áreas de agendamiento de horas médicas, dentales, exámenes, entre otros.

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual: 650000