Técnico Informático - Santiago de Chile - THE PROJECT COMPANY

THE PROJECT COMPANY

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Principales responsabilidades:

Reporta al supervisor del Servicio
Atención de incidencias de usuarios en forma presencial o remota, mediante tickets de servicio.
Configuración e instalación de equipamiento tecnológico y periféricos.
Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos a nível de software y hardware.
Soporte y asesoría a usuarios, a nível de software, hardware, internet, impresoras, teléfonos fijos y móviles, redes y otros de la especialidad.
Gestión de garantía de equipamiento y seguimiento al representante o proveedor.
Reporta al supervisor necesidades de abastecimiento de equipos e insumos informáticos.
Respaldo de datos y de otros programas solicitados por el usuario.
Observar y aplicar las políticas de uso de bienes y servicios informáticos de la organización.

Requisitos:

Conocimientos y experiência en soporte para SO Windows y Linux, correo Exchange y Lotus Notes, plataforma Microsoft, Suite Office, instalación y configuración de hardware y software, detección de fallas en hardware y software, diagnóstico y revisión de redes físicas, impresoras, smartphones, periféricos, entre otros.

Uso de herramientas de soporte remoto. Apoyo en búsqueda y soluciones a problemas de usuarios. Experiência al menos 2 años en cargos similares.

Requisito excluyente: