Coordinador de Matrícula y Financiamiento - Santiago, Chile - Universidad Nacional Andrés Bello

Descripción

Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello, la institución de educación superior más grande de Chile; con más de alumnos, un equipo de más de 2.500 colaboradores, sedes en Santiago, Viña del Mar y Concepción, y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

En UNAB nuestro foco son las personas, el bienestar de nuestras y nuestros colaboradores, lo que se refleja en nuestra preocupación por su calidad de vida, desempeño, compromiso y desarrollo de su potencial, en concordancia con los objetivos de sostenibilidad y responsabilidad social.
Somos ambiciosos en nuestras metas y creemos que nuestros colaboradores pueden llegar al máximo despliegue de sus talentos con nosotros.

Prueba de ello, nuestra reciente certificación de "Top Employers", una de las certificaciones más relevantes a nivel global en buenas prácticas de gestión de personas. Somos hoy, la única universidad de habla hispana en obtener este sello en 2024 a nivel mundial y la primera en Chile.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un Coordinador(a) de Matrícula y Financiamiento, quien deberá realizar labores de coordinación y apoyo al Centro de Servicio al Estudiante para la resolución de casos y capacitaciones con el fin de contribuir al eficiente funcionamiento de los procesos del área y además velar por el cumplimiento de la resolución de estos casos según procedimientos y políticas establecidas por la institución.
Dentro de sus principales funciones se encuentra:

Coordinar con los equipos de atención presencial y remota la difusión y aplicación de las políticas y procedimientos internos del proceso de matrícula de estudiantes nuevos y antiguos.

Verificar que la resolución de requerimientos en segunda línea se ajuste a las políticas institucionales cumpliendo los niveles de servicio comprometidos (SLA)

Control de gestión de las matrículas efectuadas y elaboración de procesos/procedimientos para matrícula.
- Coordinar con los equipos de cada Sede/Campus la operación presencial y capacitaciones de los procesos de matrícula.