Recepcionista - Santiago de Chile - Pullman Santiago Vitacura
hace 3 semanas
Descripción
Job Description:
Asegurar la calidad de la experiência del hospedaje, antes, durante y después de la estancia del cliente, de forma personalizada, contribuyendo para su fidelización.
Dar al huésped la elección entre la independencia y el auxilio, identificando su perfil y adaptando la atención a esas características.
- Establecer una relación cálida, elegante y personalizada con los clientes, actuando como agente facilitador de servicios durante su estancia.
- Asegurar todo el flujograma de la acogida a clientes, personalizando la atención desde su llegada al hotel (abriendo la puerta del vehículo, auxiliando con el equipaje, conduciéndolo hasta el welcome desk, realizando checkin, acompañándolo al apartamento, orientando sobre las facilidades del hotel y animándolo frente a las oportunidades de socialización, así como realizando el checkout).
Benefits:
Grato Ambiente Laboral.
Beneficios de alimentación en el establecimiento.
Seguro complementario de Salud
Beneficios Sindicales
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Recepcionista Senior
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