Agente Mesa de Ayuda Área Ti - Providencia, Chile - Policomp S.A.

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Empresa verificada
Providencia, Chile

hace 1 semana

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
Estamos buscando un profesional en Tecnología de la Información para unirse a nuestro equipo como Soporte Remoto.

En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.


  • El trabajo se realiza en la comuna de Santiago centro_
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Horarios:_

  • Lunes a domingo, 2 días libres de descaso.
  • Turnos de 10 horas.
  • Turnos dentro de horario de oficina presenciales.
  • PM y Nocturnos (Estos con la posibilidad de teletrabajo)
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Responsabilidades:_

  • Resolver problemas de hardware y software a través de herramientas de acceso remoto.
  • Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y redes.
  • Proporcionar asistencia y orientación a los clientes con respecto a problemas técnicos.
  • Mantener un registro de las acciones tomadas y los problemas resueltos en la base de datos interna.
  • Estar al tanto de las últimas tendencias y avances en TI para brindar soluciones actualizadas a nuestros clientes.
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Requisitos del puesto_

  • Mínimo 2 años de experiência brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.
  • Amplio conocimiento de sistemas operativos, redes, seguridad informática y programas informáticos.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente bajo presión.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo de manera eficiente y mantener altos níveles de productividad.
  • Titulado de carrera técnica superior o universitaria en relación al área TI ( Excluyente)

Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades técnicas y excelente trato al cliente, te estamos buscando Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo...

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Pregunta(s) de postulación:

  • Indique su nível académico
  • Comente años de experiência en el cargo y funciones
  • Señale expectativas de renta liquida.
  • Ingrese número de contacto y correo actualizados

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