Gerente de Operaciones - Rancagua - BVM Consultores

Descripción

Importante empresa del rubro retail supermercados, con operación a nivel regional en Chile y foco en consumo masivo, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Operaciones para liderar integralmente la gestión operativa de su cadena de salas de venta.

El cargo es estratégico, con alta presencia en terreno y responsabilidad directa sobre el cumplimiento de resultados, eficiencia operacional y estándares de servicio.

Objetivo del cargo

Liderar y asegurar la correcta operación de todas las salas de venta de la compañía, coordinando equipos de alto impacto y velando por el cumplimiento del presupuesto, los indicadores de gestión, las políticas internas y los estándares operacionales, sanitarios y de seguridad definidos por la organización.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación integral de todas las salas de venta de la cadena, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y operacionales.
• Coordinar y supervisar la gestión de Gerentes de Ventas, Administradores, Control de Calidad y Monitores de Gestión.
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, operacionales, sanitarias y de recursos humanos.
• Supervisar la organización, abastecimiento y correcta ejecución operativa de los locales.
• Analizar y gestionar reportes diarios de desempeño (ventas, márgenes, mermas, brechas, fill rate, NSG, entre otros), definiendo acciones correctivas oportunas.
• Velar por la correcta gestión de inventarios y la aplicación de mejores prácticas operacionales.
• Participar activamente en el análisis de resultados y estados financieros para una gestión

integral de cada local.

• Supervisar la planificación de turnos y dotaciones, impulsando eficiencia y continuidad operacional.
• Asegurar el cumplimiento diario de checklists operativos y estándares de presentación de salas y entorno.
• Coordinar la gestión del área de Mantención, garantizando la continuidad del servicio.
• Participar y dar seguimiento a proyectos estratégicos del área de Operaciones.
• Reportar resultados, avances y desviaciones directamente a la Gerencia General.

Equipo a cargo

• Aproximadamente 70 personas en el área de Operaciones.

Reportes directos:
Gerentes de Ventas, Administradores de sala, Encargado/a de Control de

Calidad y Monitores de Gestión.
Condiciones del cargo

Lugar de trabajo:
Rancagua (con alta presencia en terreno a nivel nacional).


Jornada:
Artículo 22.

• Renta competitiva y acorde al rol.

Equipamiento:
computador y teléfono corporativo.


Inicio:
A la brevedad (ASAP).

Requisitos excluyentes

Formación universitaria completa:
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.

• Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares: Gerente, Subgerente o Jefe de Operaciones.
• Experiencia comprobable en retail, supermercados o empresas de consumo masivo.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de indicadores de gestión.
• Conocimiento sólido del negocio retail y operación de salas de venta.
• Movilización propia (excluyente).
• Disponibilidad para trabajo en terreno.