Asesor de Servicios - Valdivia, Chile - Salazar Israel

Salazar Israel

Empresa verificada

Valdivia, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

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En donde encontrarás las empresas Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras

Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes.

Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

Facilitamos servicios automotrices a la medida de nuestros clientes.

Te invitamos a sumarte en nuestro equipo como "Asesor de Servicios".

¿Qué buscamos?

Trabajadores encargados de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones en taller, para posterior entrega.

Además, otorgar asesoría comercial para ofrecer un servicio y productos adicionales, para generar la necesidad en los clientes.

Principales tareas:

Recepcionar clientes y sus vehículos, mediante una orden de servicio para posteriormente entregársela al responsable (Jefe de Taller, Torre de Control o Asesor).

Asesorar a los clientes y proponer servicios y productos adicionales generando necesidad en el cliente.

Generar la orden de trabajo una vez aprobado el presupuesto por el cliente y realizado el diagnóstico por el mecánico a cargo.

Gestionar con el responsable y/o mecánicos las reparaciones y/o mantenciones, incluyendo el listado de repuestos necesarios para la mantención preventiva o correctica del vehículo.

Atender a clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades.

Comunicar a clientes fechas u horas de entrega de sus vehículos y gestionar el incumplimiento de plazos que eventualmente pueden darse.

Entregar vehículos reparados o con mantenciones preventivas terminadas, posterior de la aprobación del responsable de chequear la calidad de trabajo realizado (Control de Calidad o Jefe de Servicio).

Gestionar la facturación de trabajos realizados y entregados.

Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía, según las exigencias de cada marca.

Consultar y/o derivar con Jefe de Servicio, sobre decisiones que están fuera de sus atribuciones, tales como compensaciones para clientes.

Diseñar presupuestos para clientes, solicitar y coordinar con el mismo la cancelación del repuesto.

Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes (C.S.I)

¿Qué ofrecemos?

Promovemos calidad de vida dentro y fuera del trabajo, nos preocupamos de generar un ambiente laboral grato, con posibilidad de desarrollo profesional, acceso a capacitaciones y beneficios.

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores.

Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato indefinido:

Seguro complementario de salud Bupa.
Seguro de

Vida Betterfly:
Cuenta con telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros.

Servicio de salud online para 3 video consultas gratuitas de medicina general, nutrición y psicología.
Día Libre de cumpleaños.
Caja de compensación los andes/La Araucana.
Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.
Pausa Activa (Yoga).
Programa de Horario flexible y más.

Requisitos: