Ejecutivo/a Fonobank Empresas - Santiago de Chile - Banco de Chile

Banco de Chile

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 días

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños

Queremos que seas el protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido.

Porque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso brinden la mejor compañía a nuestros clientes del segmento Pyme a lo largo del país en la Red Banco de Chile; para ayudarlos a cumplir sus proyectos, mediante la mejora continua en la oferta de nuestros productos y servicios financieros.

Con Colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes

En Banco de Chile estamos en búsqueda de Ejecutivo (a) Fonobank Empresas, quien tendrá las siguientes responsabilidades:

Atender las llamadas e investigaciones vía mail y telefónico acorde a los procedimientos establecidos, información proporcionada por jefaturas, productos y servicios vigentes en Banco de Chile.
Analizar correctamente cada uno de los llamados y requerimientos recibidos, comprender el problema a resolver, focalizando el caso para orientar la investigación en forma correcta y realizando seguimiento de ellos.
Cumplir con los estándares y protocolos exigidos por el Banco en cuanto a seguridad de la información.
Atender a los clientes que llaman y envían mail a Servicio Cliente Corporativo de forma profesional, manteniendo una buena calidad de voz, dicción y redacción.
Capacitarse constantemente con las herramientas y procedimientos entregados por el Banco.

Requisitos: