Customer Sucess Account Executive - Santiago de Chile - Healthatom
Descripción
En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa.Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 25 países y atendemos a 8 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparable¿Qué harás?:
- Identificar y materializar oportunidades de upsell y expansiones de cuentas dentro de la base de clientes existente.
- Colaborar con el equipo de retención y activación para capturar las necesidades de los clientes.
- Gestionar renovaciones semestrales y anuales de clientes con alta usabilidad, para su retención y renovación de contrato, prestando atención a sus expectativas y desafíos.
- Recorrido de la cartera en búsqueda de aumentar la fidelización del cliente, considerando sus necesidades con el objetivo de generar expansión de su cartera.
- Estar constantemente capacitándose en relación al CRM, práctica dental y médica, el producto y nuevas funcionalidades, en adición con conocer su mercado foco en términos contextuales para poder realizar su labor de la mejor forma.
¿Qué buscamos?:
- Profesional en Administración, Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, o áreas de la salud con experiência trabajando en Área de clientes, como Postventa, Customer Success, Comercial, u otros.
- Experiência en Gestión de Cuentas, en la industria SaaS, con un historial demostrado en retención de clientes y ventas adicionales.
- Enfoque proactivo para identificar y abordar oportunidades de Upsell y Cross-Sell.
- Manejo de CRM de clientes.
- Hambre comercial con un enfoque consultivo.
Nos resultaría interesante si cuentas con
:
- Experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.
¿Qué tenemos para ti?:
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos unseguro complementario de salud.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Healthatom pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Healthatom provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Healthatom gives you paid vacations over the legal minimum.
Remote work policy:
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).
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