Asesor de Clientes Media Jornada Tarde 30hrs - Las Condes, Chile - Mango alto las condes

Descripción

Descripción empresa:


SOMOSFALABELLA

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

Misión del cargo:

Entregar al cliente una experiência de compra memorable, velando por la correcta exhibición y reposición de producto


Funciones del cargo:

• Saludar a los clientes, dándoles la bienvenida a fin de otorgarles una experiência grata dentro de la tienda.
• Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado, de manera ágil, a fin de que sus necesidades sean cubiertas de forma expedita; además de orientar a los clientes cuando pregunten por ubicación de áreas dentro de la tienda.
• Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post Mobile y self check out).
• Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta, así como Implementar los precios según lineamientos de visual.
• Informar a jefatura sobre productos con mayor nível de rotación, con el fin de evitar quiebres de stock.
• Surtir muebles y exhibidores del piso en coordinacion con el área de visual, a fin de que los productos queden ubicados correctamente.

7. instalar sistemas de seguridad en productos, con el propósito de evitar pérdidas.

• Instalar "satos" o etiquetas rojas a los productos que se encuentran con descuento, haciendo que éstos destaquen con el propósito de potenciar la venta.
• Trasladar productos dañados (F4) a bodega, dejando registro de éstos, con la finalidad de generar espacios para recibir productos vendibles.
• Retirar productos de probadores, verificando las alarmas y regresándolas al exhibidor que corresponda, con el propósito de favorecer la venta de dichos productos.
• Realizar inventarios selectivos periódicamente, con el propósito mantener el control sobre los productos que forman parte del área.
• Realizar seguimiento a las discrepancias e informarlas a las jefaturas, con el propósito de que se pueda coordinar la recuperación de productos extraviados en otras áreas.
• Identificar perdidas e informarlas a la jefatura a cargo, con el propósito de planificar acciones que permitan regularizar una toma optima de inventario,
• Apoyar en las recepciones o envíos de mercaderías según se requiera por

la tienda.

• Mantener el orden de la bodega según las instrucciones de su jefatura,

de acuerdo con cada marca.

• Mantener orden, aseo, y sanitización, según los protocolos vigentes.
• Realizar apertura y/o cierre del POS según corresponda.
• Realizar funciones de SFS y/o Click and collect si corresponde a su tienda

Requisitos:

Experiência en atención al cliente
Enseñanza Media Completa


Condiciones Oferta:


Descripción Proceso de Selección:

Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:

• Postula a la oferta.