Ejecutivos de Call Center - Santiago de Chile - Cygnus

Cygnus

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Te invitamos a postular con nosotros

Nuestro cliente, importante empresa del rubro de seguridad, se encuentra en la búsqueda de 13 Ejecutivos de Call Center por reemplazo de licencia médica.

Funciones:

Asistir y resolver los requerimientos y/ o solicitudes de todos los Clientes, vía telefónica, y medios digitales que la Empresa disponga, tales como mail, chat y página web.
Dejar los registros de atención grabados en el sistema Fussion o el que a futuro lo reemplace o complemente y generar los tickets correspondientes según los requerimientos de cada Cliente.
Atender consultas y requerimientos relacionados con facturación, verificando la información en el o los sistemas y registros de la compañía. A la vez deberá solucionar, solicitar y/o gestionar el envío de boletas, facturas, estados de cuenta o la información que el Cliente requiera, con el propósito de realizar una solución en línea.
Ejecutar y participar de las Campañas de Atención a Clientes que defina el Empleador.
En casos de contingencias, apoyar otras áreas del call center.
Vender servicios y/o productos de valor agregado en las llamadas telefónicas entrantes o "inbound" y/o en campañas que se desarrollen para tal fin por la Compañía.
Realizar las actividades de fidelización que sean indicadas por el Empleador.

Requisitos:

Experiência en atención cliente.
Experiência en call center.

Condiciones:

Horario de trabajo:

Semana 1:
Turno de lunes a viernes de 09:00 hrs. a 18:00 hrs.

Semana 2:
Turno A: de lunes a viernes de 07:00 hrs. a 15:30 hrs.

Turno B:
de lunes a viernes de 13:30 hrs. a 22:00 hrs.

Sueldo líquido: $570.000
Lugar de trabajo: Providencia
Presencial
Contrato por reemplazo de licencia médica, posibilidades de internalizar.

Ingreso lo antes posible