Coordinador Técnico - Iquique, Chile - SGS

SGS

Empresa verificada

Iquique, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación.

Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de empleados y con una red de más de 2.700 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

Descripción del empleo

El objetivo del cargo es proporcionar el soporte y apoyo técnico a clientes internos y externos mediante la gestión en los reportes asociados a los servicios de análisis de los laboratorios de SGS, asegurando que el contenido técnico de reportes (preliminares o finales), consolidados estadísticos o requerimientos específicos cumplan con los requerimientos de los clientes y las autoridades que lo regulan.

Las principales funciones son:

Gestionar los requerimientos de los clientes, de manera clara, completa y oportuna. Aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.
Canalizar, comunicar y gestionar con el cliente los requerimientos del Laboratorio necesarios para la correcta ejecución de los servicios.
Monitorear el ciclo completo de la información de los servicios del laboratorio, de los clientes designados a su cartera, asegurando la recepción, continuidad y trazabilidad, hasta la emisión de los resultados por parte de cada área.
Atender las solicitudes, consultas y contribuir en la resolución de reclamos a los clientes, procurando mantener informados a los interesados y responsables de los procesos, respecto de los servicios del laboratorio asegurando la continuidad de la información.
Generar reportes especiales, implica construir resúmenes o gráficos estadísticos orientados a las necesidades de los clientes validados previamente con su jefatura directa.
Apoya a los supervisores técnicos y coordinadores de la calidad alertando respecto a desviaciones, detectadas durante la ejecución de sus actividades.

Requisitos:

Estudios Formales

Carreras Compatibles:
Análisis Químico, Ingeniero o técnico Ambiental o a fin.

Nível Académico:
Técnico Nível Superior - Universitario

Experiência
Cantidad de años total: 4 años
Años de experiência en cargo similar: 2 años

Experiência en Calidad del aire