Ejecutivo Contact Center - Santiago de Chile - PsicoLab Consultora

PsicoLab Consultora

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Empresa líder del rubro de seguros requiere un/a
Ejecutivo de Contact Center para incorporarse a la Gerencia de Postventa en Chile.

El objetivo principal será asistir a la Gerencia de Postventa en la gestión integral de requerimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía, abordando consultas de contratos y coordinando el agendamiento de citas.

Buscamos personas que hayan desempeñado funciones de gestión posventa de requerimientos de clientes, siendo deseable experiência en rubros de seguros y/o automotriz, pero estando abiertos a otras industrias.

Responsabilidades del cargo:

Mantener contacto constante con clientes, atendiendo y recibiendo llamadas para resolver dudas sobre el servicio de manera cordial.
Coordinar y programar asentamiento de visitas, en función de necesidades de clientes.
Mantener seguimiento del estado de procesos de servicio, informando novedades de manera oportuna a los clientes.
Registrar información de clientes en planillas y plataformas, manteniendo actualizada la base de datos.

Requisitos del cargo:

Contar con estudios concluidos de técnicomedio o técnicoprofesional.
Al menos 1 año de experiência en gestión posventa, idealmente dentro de sectores financiero y/o automotriz, pero estando abiertos a otras industrias.
Manejo básico de Microsoft Office.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

Indique título profesional, año de titulación e institución donde lo obtuvo
Indique pretensiones de renta líquida
Indique celular y correo actualizado
Señale experiência como Ejecutivo de Contact Center. Indique empresas y rubros en los que ha trabajado.
Indique nível de manejo de Microsoft Excel