- •Idioma inglés avanzado (Excluyente).
- •Conocimiento nivel medio en herramientas de office especialmente excel.
- •Experiencia en el cargo de al menos 2 años.
- •Experiencia en hoteles de lujo (Excluyente).
- •Responsable, capacidad de trabajar bajo presión, trabajo en equipo.
- •Buena presencia, ordenado, puntual, flexible.
- •Atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de relaciones interpersonales.
- •Capacidad de recibir instrucciones y poseer tolerancia a la frustración.
- •Conocer a los huéspedes, investigar sobre ellos para ofrecer información relevante en su estadía.
- •Dar la bienvenida a los huéspedes con facilitarles toda la información necesaria para hacer su estancia lo más confortable posible. Leer diariamente el libro de novedades de Recepción.
- •Tener un conocimiento exhaustivo de la empresa, dando especial énfasis a la Historia y vitivinicultura.
- •Lleva a cabo una gestión y un comportamiento responsables en todo momento, erigiéndose en un verdadero representante del Hotel Casa Real.
- •Proporciona en todo momento un servicio cortés y profesional.
- •Se hace cargo de manera cortés y eficiente de las preguntas y peticiones realizadas por clientes e informa de cualquier queja o problema en el caso de que no se pueda ofrecer ninguna solución de manera inmediata, a la vez que se encarga de realizar un rápido y estrecho seguimiento.
- •Realización de tours y degustaciones que soliciten los clientes (teniendo especial énfasis en Tour Premium, Museo Guiado, Tour del Carmenere entre otros. Dando prioridad a los tours de las series y clientes Fullboard.
- •Coordinación de solicitudes especiales ya sea en habitaciones, alimentos u otros.
- •Mantener un ambiente acogedor y confortable en el hotel, yendo más allá de las expectativas de los huéspedes.
- •Preocuparse de mantener un ambiente de calma y tranquilidad en el Hotel.
- •Garantiza que se cumplan los criterios de calidad en lo que atañe a las normas de apariencia y al aseo personal, además de los estándares de limpieza, montajes y trato a los huéspedes entre otros.
- •Manejo de clientes conflictivos.
- •Manejo de accidentes o situaciones de emergencia de huéspedes.
- •Interactúa de manera positiva con los clientes y con los compañeros de trabajo, estableciendo con éstos últimos unas buenas relaciones laborales.
- •Informa a su superior directo de cualquier alejamiento de los criterios de calidad.
- •Responde a las peticiones que se le hacen para emprender tareas y cometidos secundarios, así como para realizar cambios según los requisitos del hotel y/o de la compañía.
- •Mostrar el Hotel a visitantes autorizados cuando la Gerencia así lo requiera.
- •Asiste y contribuye a todas las reuniones en las que su presencia sea requerida.
- •Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que le sea encomendada.
- •Estar constantemente recibiendo Feedback de los huéspedes, procurando que ninguno se vaya con la sensación de haber vivido una mala experiencia.
- •Caja de Compensación Los Andes.
- •Uniforme.
- •Colación.
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Auditor Nocturno
hace 5 días
Hotel Stanford Providencia, ChileSe necesita un auditor nocturno con experiência. · Bilingüe ( Ingles, Portugués). · Con experiência en el rubro. · Saber programa hotel new o similar (opera). · Disponibilidad Inmediata. · Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato · Salario: $ $ al mes · Pregunta(s) de postul ...
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Auditor Nocturno
hace 2 días
DEPARTAMENTO DE EMPLEO PROVIDENCIA (OMIL) Providencia, Chile**AUDITOR NOCTURNO (22:45 A 06:45) (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · DEPARTAMENTO DE EMPLEO PROVIDENCIA (OMIL) · **Actividad económica**: · Actividades de la administración públic ...
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Auditor Nocturno
hace 1 semana
ACCOR Providencia, ChileFunción principal · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca. · Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía. · **AU ...
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Auditor Nocturno
hace 5 días
ACCOR Providencia, ChileFunción principal · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca. · Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía. · AUDI ...
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Auditor Nocturno
hace 4 días
ACCOR Providencia, ChileFunción principal · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca. · Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía. · AUDI ...
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Recepcionista Auditor Nocturno
hace 1 semana
ACCOR Santiago de ChileHotel multinacional se encuentra en búsqueda de nuevo "Recepcionista-auditor nocturno" en Las Condes, Región metropolitana · **Requisitos**: · - Experiência en recepción · - Ingles intermedio · - Disponibilidad para trabajar de noche · - Disponibilidad inmediata · - Residencia en ...
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Auditor/a Nocturno
hace 6 días
Hotel Mandarin Oriental, Santiago Las Condes, ChileTalentos del Turismo está en busca de personas con excelente orientación al cliente y con disponibilidad para trabajar de noche para asumir el cargo de Auditor/a Nocturno para Hotel Mandarin Oriental, Santiago, el hotel más lujoso de Sudamérica, trabajando bajo los más altos está ...
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Recepcionista Y/o Auditor Nocturno
hace 5 días
ACCOR Santiago de ChileEXPERIENCIA EN RECEPCION O EN HOTELERIA NOCTURNA · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su ...
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Recepcionista Y/o Auditor Nocturno
hace 1 semana
ACCOR Santiago de ChileEXPERIENCIA EN RECEPCION O EN HOTELERIA NOCTURNA · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su ...
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Recepcionista Auditor Hotelero Nocturno
hace 1 semana
Tempo Rent Apart Hotel Santiago de ChileSe requiere recepcionista auditor nocturno para hotel ubicado en Providencia ( con experiência en hoteleria) ,sus principales funciones son: · - realizar check-in y check-out; · - tratar dudas de los clientes; · - proporcionar información importante sobre el alojamiento; · - real ...
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Recepcionista Auditor Nocturno
hace 2 días
ACCOR CHILE SA Providencia, Chile**DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ACCOR CHILE SA · **Actividad económica**: · Actividades de hoteles · **DESCRIPCIÓN**: · EXPERIENCIA EN RECEPCION O EN HOTELERIA NOCTURNA Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias ...
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Auditor Interno Nocturno en Hotel
hace 1 día
ELIKIA Santiago de Chile**DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ELIKIA · **DESCRIPCIÓN**: · Prestigiosa empresa se encuentra en búsqueda de un Auditor Nocturno, para formar parte de nuestro cliente ubicado en la Comuna de Santiago Centro, que cumpla con los siguientes requisitos: Requisitos: 1- Idioma i ...
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Auditor Nocturno
hace 1 semana
Vik San Vicente, ChileHotel Vik Chile está en busca de Auditor Nocturno para sumarse al equipo de recepción para prestigioso Hotel ubicado en Millahue, San Vicente de Tagua Tagua, VI región. · Su función principal será mantener el orden de todo el proceso contable y administrativo de las cuentas e inv ...
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Recepcionista - Auditor Nocturno
hace 1 semana
Hotelera ST. Germain S.A Las Condes, ChileTime Hotel & Apartments está en la búsqueda de Auditor Noctuno, empáticos y proactivos, con experiência previa en el cargo, que disfruten trabajar en servicio, capaces de actuar con profesionalismo para atender sugerencias y reclamos. · Principales funciones: · Recepcionar y regi ...
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Recepcionista Auditor Nocturno
hace 1 día
ACCOR CHILE SA Las Condes, Chile**DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ACCOR CHILE SA · **Actividad económica**: · Actividades de hoteles · **DESCRIPCIÓN**: · Experiência en recepción,Ingles intermedio,Disponibilidad para trabajar de noche,Disponibilidad inmediata. Velar y garantizar el cumplimiento de los pro ...
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Recepcionista Auditor Nocturno
hace 1 semana
ACCOR CHILE SA Las Condes, Chile**DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · ACCOR CHILE SA · **Actividad económica**: · Actividades de hoteles · **DESCRIPCIÓN**: · EXPERIENCIA EN RECEPCION HOTELERA NOCTURNA Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias estab ...
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Auditor Nocturno Full Time para Hotel
hace 5 días
Accor Santiago de Chile De jornada completaCheck in check out · Inglés avanzando · Opera avanzado · Proceso de auditoria nocturna · Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio · Salario: $ al mes ...
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auditor nocturno
hace 5 días
Accor Providencia, Chile De jornada completa· Descripción de la empresa · HOTEL IBIS BUDGET · Descripción del empleo · Función principal · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca. · Brindar atención personalizada a los h ...
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Auditor Nocturno
hace 5 días
Accor Providencia, Chile De jornada completa· Descripción de la empresa · Hotel Ibis Budget · Descripción del empleo · Función principal · Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca. · Brindar atención personalizada a los h ...
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Hozpitality - Auditor Nocturno
hace 1 semana
Accorhotels Santiago, ChileIBIS BUDGET Descripción de la empresa HOTEL IBIS BUDGET Descripción del empleo Función principal Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorÃas establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los h ...
Auditor Nocturno - Región Metropolitana, Chile - Est Elikia SPA
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