Recepcionista Y/o Auditor Nocturno - Santiago de Chile - ACCOR

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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 4 semanas

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción

EXPERIENCIA EN RECEPCION O EN HOTELERIA NOCTURNA
Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el adecuado cumplimiento, para a posterior generar informes o levantamientos correspondientes.

Realizar cierre diario, controlando y verificando la adecuada facturación diaria, segmentación de tarifas y ingresos de ventas del hotel (recepción, bar, restaurante, lavandería, eventos, etc.) realizando las correcciones de ser necesario.

Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y controlando las medidas que engloba FOCUS.

Realizar check-in, check-out, atención telefónica, servicio de botones o conserjería de los huéspedes de ser necesario.

Está a cargo del hotel velando el correcto funcionamiento en horario nocturno, dirigiendo las actividades del personal de ser necesario.

Checkear las instalaciones, verificando ítems de Recepción, Mantención, Seguridad y A&B.


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
Hasta $ al mes
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