Head Operaciones Marketplace Servicios Chile - Santiago de Chile - Sodimac Chile
Descripción
Descripción empresa:
SomosFalabella
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Misión del cargo:
HEAD OPERACIONES
Funciones del cargo:
¿Te gustaría ser parte de una Startup dentro de una gran compañía?
¿Crear algo desde cero?
En Sodimac te estamos buscando para seguir fortaleciendo el equipo de Marketplace Servicios Chile.
Buscamos a alguien motivado/a, comprometido/a y con ganas de asumir nuevos desafíos para que, juntos, podamos construir los Sueños y Proyectos de Hogar de todos los chilenos.
¿Por qué Sodimac?
Trabajando con nosotros podrás ser parte de una compañía líder en la industria, con una trayectoria de más de 70 años.
Además, contamos con un sinfín de oportunidades de crecimiento interno y desarrollo profesional, así como también con espacios para descubrir y profundizar tus intereses personales (ciclos de charlas, capacitaciones, voluntariadosy mucho más)¿Con qué te encontrarás?
- Una startup dentro de una gran compañía. Esto es el siguiente cohete dentro del grupo.
- La posibilidad de desarrollar y crear algo con tus propias manos
- Oportunidades de crecimiento
- Descuento en compras tiendas Sodimac.
- Becas de Estudio dentro y fuera de Chile.
- Modalidad de trabajo presencial y a distancia.
Y MUCHO MÁS
¿Cuál será tu desafío como Head Operaciones Marketplace Servicios Chile?
Tu principal misión será garantizar la correcta entrega de los servicios vendidos, tanto en la coordinación, seguimiento y post venta.
Hacer escalable el modelo.¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Definición y seguimiento a los procesos al interior del área, asegurando correcto nível de servicio
- Definición de los KPI ́s de seguimiento a la operación y liderazgo a la mejora de los indicadores
- Liderar la estrategia de atención al cliente y cliente para la autogestión y fidelización,
- Liderazgo con los equipos técnicos de las prioridades de desarrollo de la plataforma
[Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]
Requisitos:
Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Desde 3 a 4 años de experiência laboral, ideal experiência en liderar equipos
Deseable experiência en Ecommerce, Marketplace, rubro de servicios
Condiciones Oferta:
Beneficios:
- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio escolar para hijos
- Actividades wellness
- Bebidas y snacks
- Servicio de comedor
Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas:
- Postular a la oferta
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
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