Operador Acceso Móvil/huechuraba - Santiago de Chile - ECRGROUP

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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 6 días

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
Consultora de RR.

HH está en búsqueda de un Operador Acceso Móvil para importante empresa de Telecomunicaciones para trabajar en Huechuraba:


Monitorear alarmas de la Red de Acceso y gestionar las incidencias que se generen, velando por la pronta recuperación de los servicios y así minimizar el impacto hacia los clientes.


Funciones:

  • Monitorear alarmas relacionadas con sitios fuera de servicio(OOS), alarmas de infraestructura, puerta abierta, clima, temperatura e incendio de la red de acceso.
  • Realizar los escalamientos y seguimientos a las empresas eléctricas por corte de energía publica, generando el/los ticket de acuerdo a procedimiento que afecten a la Red de Acceso.
  • Gestionar incidentes asociados a la Red de Acceso en plataforma Remedy.
  • Realizar los escalamientos y seguimientos con las áreas de apoyo y áreas Back Office NOC.
  • Validar telefónicamente con las áreas de apoyo el avance y cierre del incidente.

Requisitos:


  • Ingeniero Telecomunicaciones / Ingeniero Eléctrico / Ingeniero Electrónico/ Ingeniero Informático.
  • MS Office Excel y Outlook: a nível medio.
  • Base de datos: nível básico.

Horarios:
Turnos rotativos mañana, tarde y noche


Renta:
$ líquidos.

REQUISITOS Estudios mínimos:

Universitaria Carreras:

Requisitos Minimos:
x CONTRATO Tipo de contrato:

Jornada Completa Duracion:

Jornada Laboral:
Jornada Completa
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