Jefe/a de Siniestros - Santiago de Chile - Healthatom

Healthatom

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

¿A quién buscamos?

El Jefe/a de Liquidación de Siniestros, es responsable de liderar y coordinar las actividades del equipo de Evaluadores de Siniestros (Claim Adjuster), identificando oportunidades de mejora en los procesos y garantizando una gestión eficiente y precisa de las transacciones.

En este rol, serás responsable de asegurar el cumplimiento normativo y garantizar la satisfacción del cliente al brindar una gestión eficiente y efectiva de los siniestros.

¿Qué harás?

Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos de gestión de siniestros y liderar iniciativas para implementar soluciones innovadoras y eficaces.
Supervisar directamente al equipo de Evaluadores de Siniestros (Claim Adjuster), brindando orientación y apoyo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
Asignar tareas y responsabilidades al equipo, asegurando una distribución equitativa de la carga de trabajo y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Resolver problemas y consultas más complejas relacionadas con las transacciones de liquidación, garantizando el cumplimiento de las regulaciones y políticas internas y externas relacionadas con la gestión de siniestros.
Realizar informes de rendimiento, tomando en consideración las tendencias, mejoras y decisiones para mejorar la eficiencia y calidad de servicio, para ser presentados ante la Head of Claims.
Establecer parámetros para la automatización de la gestión de las pólizas en el sistema.
Autorizar transacciones especiales y excepciones, velando por el beneficio mayor de todas las partes.

¿Qué buscamos?

Experiência previa en roles de gestión de siniestros, preferiblemente en el sector de seguros dentales y médicos.
Conocimiento sólido de las regulaciones y normativas vigentes en el ámbito de los seguros de salud en Chile.