Soporte Técnico Presencial - Santiago de Chile - Policomp S.A.

Policomp S.A.

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Estamos buscando un/a profesional apasionado/a y comprometido/a para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio Si eres una persona dinámica, con habilidades de resolución de problemas y disfrutas del contacto directo con los usuarios, esta oportunidad es perfecta para ti.

Horario:

Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs, turnos de 10 horas al día; Sábados de 08:00 a 14:00 hrs.

No se trabajan festivos.

Este trabajo es
100% presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos de
Metro La Moneda.

Responsabilidades y Funciones:

Asistencia y resolución en terreno o remota de problemas con los dispositivos TI (hardware) y plataforma (software) que el servicio pone a disposición de sus usuarios.
Verificación de conectividad a nível de red de equipamiento tecnológico.
Reposición y/o cambio de papel en equipos de control de asistencia o reloj control.
Registrar solución o respuesta de incidentes y requerimientos en sistema habilitado para tal efecto.
Configuración y actualización de nuevo equipamiento tecnológico (actualización de sistema operativo, instalación de aplicaciones, configuración de plataforma de seguridad, entre otros).
Escalamiento de requerimientos o incidentes a níveles de soporte superior y su correspondiente registro en el sistema habilitado para tal efecto.
Realizar los procesos de control de calidad de todo elemento computacional (retiro de elementos, desembalaje, revisión y prueba de funcionalidad hasta su instalación).

Requisitos:

Técnico de nível Superior, con especialidad relacionada a Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, Telemática u otra afín (
excluyente).
2 años comprobables desde su titulación en cargos de atención de usuarios, soporte técnico, configuración y mantenimiento de equipamiento tecnológico (computadores, Tablet, celular smartphone, proyectores, entre otros). Conocimientos en sistema MAC/iOS, conocimiento en electrónica básica de hardware (computadores, y accesorios como impresoras y periféricos) (
excluyente).
Cursos o certificaciones en Suite Office (2016 a 365), Instalación y configuración de equipos, Windows (en todas sus versiones), computación (hardware y/o software) y/o electrónica básica (
deseable).
Manejo de Office avanzado (Excel, Outlook, Sharepoint, entre otros).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escritas.
Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas de manera efectiva y rápidas.

Beneficios:

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y beneficios adicionales (seguro de salud, caja de compensación, entre otros).

Postúlate ahora y únete a nuestro equipo

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinidio

Pregunta(s) de postulación:

Relate brevemente su experiência como soporte técnico presencial
Indique sus pretensiones de renta.
Indique sus datos de contacto actualizados

¿Cuenta con experiência laboral utilizando sistema de tickets?

¿Cuenta con experiência laboral utilizando Office 365 (Access, Sharepoint y Oulook)?