Agente Atención Al Cliente - Maule, Chile - Essbio-Nuevosur

Essbio-Nuevosur

Empresa verificada

Maule, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Si eres
Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência equiparable
en el cargo Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario

Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de
Agente ATC con puesto de trabajo en
San Javier.

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas tu misión será garantizar una atención Fácil, Amable y Resolutiva.

Día a día, algunas de tus funciones serán:

Cumplir con el protocolo de atención.
Escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes.
Manejar diariamente los requerimientos a SAP (programa CIC0) (Ingresando y encasillando sus reclamos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).
Derivar reclamos a otras áreas de la compañía según lo amerite.
Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado.

Empresa Certificada en la Norma Chilena 3262: Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.
Revisa más abajo los requisitos del cargo y postula

Para triunfar en este cargo deberás contar con:

Formación como Técnico/a en administración, Ingeniero en Administración, Secretaria/o y/o equiparable a experiência en el cargo
Manejo Office nível medio
Conocimiento de Tarifas
Manejo sistema SAP
Licencia de conducir clase B.