Ejecutivo/a Post Ventas - Santiago de Chile - CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES

CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 2 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida, innovación, crecimiento y desarrollo profesional.

Para la Gerencia Corporativa de Clientes, como PostVenta velaremos por entregar respuestas claras y oportunas a los requerimientos de nuestros afiliados, relacionándonos con todas las áreas de nuestra institución para garantizar que siempre podamos entregar la mejor alternativa de solución para ellos, con un proceso cercano, ágil, transparente y seguro.

¿Qué necesitas para postular?

Experiência en recoger, clasificar por tema distintos requerimientos provenientes de clientes a través de la herramienta utilizada en el canal.
Experiência en analizar las distintas variables de casos con el fin de entregar una respuesta concreta y certera a dicho requerimiento en los plazos correspondientes.
Experiência en coordinar con las áreas resolutoras las respuestas a los casos de borde, asegurar control y seguimiento de la atención.
Experiência en realizar seguimiento y asegurar la entrega de la respuesta al cliente.
Experiência en cumplir con los indicadores de gestión en níveles de servicio, calidad de servicio, productividad y satisfacción de los clientes.
Experiência en aplicar normas, procedimientos administrativos y disposiciones establecidas para el desarrollo de sus funciones.
Deseable uso de herramientas de Control de Proyectos
Project y G Suite

Si te motivan los nuevos desafíos, te invitamos a postular

REQUISITOS Estudios mínimos:

Universitaria Carreras:

Requisitos Minimos:

¿Qué necesitas para postular?

Experiência en recoger, clasificar por tema distintos requerimientos provenientes de clientes a través de la herramienta utilizada en el canal.
Experiência en analizar las distintas variables de casos con el fin de entregar una respuesta concreta y certera a dicho requerimiento en los plazos correspondientes.
Experiência en coordinar con las áreas resolutoras las respuestas a los casos de borde, asegurar control y seguimiento de la atención.
Experiência en realizar seguimiento y asegurar la entrega de la respuesta al cliente.
Experiência en cumplir con los indicadores de gestión en níveles de servicio, calidad de servicio, productividad y satisfacción de los clientes.
Experiência en aplicar normas, procedimientos administrativos y disposiciones establecidas para el desarrollo de sus funciones.
Manejo de herramientas de G Suite

CONTRATO Tipo de contrato:

Teletrabajo Duracion:

Jornada Laboral:
Teletrabajo